O que Telegram e Manual do Usuário têm em comum? A visão sobre publicidade digital e privacidade.

Pavel Durov, CEO do Telegram, já disse que considera anúncios direcionados “imorais” e não deve recorrer a esse artifício quando o aplicativo passar a veicular anúncios. Na matéria do Wall Street Journal desta terça (16), sobre a dívida do Telegram, um porta-voz do aplicativo disse que pretendem mostrar que “a publicidade precisa, baseada em contexto, não só é uma alternativa ética à publicidade direcionada, mas que também pode ser tão eficiente quanto”. Nós também.

Quem apoia o Manual do Usuário, um lugar legal na internet, tem agora mais um benefício: debates mensais com o Guilherme Felitti, colunista do Tecnocracia. Uma vez por mês, ele abrirá o Chat de Voz no nosso canal no Telegram para conversar sobre os temas que costumam estar na pauta do podcast.

O primeiro encontro será no dia 24 de março, a partir das 18h30.

Para participar, basta apoiar o Manual no plano II (R$ 16) ou superior. Além desse benefício, você ainda receberá relatórios de transparência mensais do projeto, concorrerá ao sorteio de livros todo mês, poderá entrar no grupo do Telegram e acompanhar as gravação do Guia Prático, o outro podcast da casa, ao vivo.

(Se você já é assinante abaixo do plano II e quiser elevar o valor para participar, ou assina o plano II e não está no grupo do Telegram, envie um e-mail.)

Um lugar legal na internet

No Guia Prático de 5 de fevereiro, um dos assuntos foi os últimos lugares legais na internet. Eu e a Jacque Lafloufa preparamos a pauta, mas foi só durante a gravação que me dei conta de que, hey, o Manual do Usuário é um lugar legal na internet! Daquele “momento eureka” nasceu esta campanha de fomento a novas assinaturas que você está vendo agora.

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Novidades legais de dois serviços usados por este Manual do Usuário.

O Buttondown, ferramenta de disparo de newsletters, tornou o monitoramento via pixel espião desativado por padrão para novas newsletters. (Entenda a questão.) No anúncio, Justin Duke, criador e mantenedor do serviço, diz que pretende fazer algumas mudanças para oferecer informações da newsletter sem que o dono dela precise recorrer ao pixel espião. No aguardo!

(O Manual já optava por não usar pixel espião nem monitorar de qualquer modo os assinantes da newsletter.)

O FeedLetter, serviço de feedback para newsletters (aquelas “notas” que aparecerem no final da mensagem), encerrou o período de apoio inicial, em que Jens Boje, criador e mantenedor do serviço, concedia um desconto especial. A mudança veio acompanhada de algumas novidades e de um mapa dos próximos recursos que serão implementados, e fortalece o compromisso de manter o serviço de pé, funcionando e recebendo manutenção.

Uma coisa muito legal que o Jens faz é o “desconto de paridade”. Em lugares onde o dólar é muito caro, ele concede um desconto para adequar o custo do FeedLetter à realidade local. No momento, três usuários se beneficiam da paridade — eu sou um deles.

Sempre procuro trabalhar com parceiros e fornecedores alinhados aos princípios que norteiam o Manual do Usuário, como o Buttondown e o FeedLetter.

A partir desta quinta-feira (18), apoiadores do Manual do Usuário do plano II em diante (R$ 16 ou mais) poderão acompanhar as gravações do podcast Guia Prático ao vivo e trocar ideias em áudio comigo e com a Jacqueline Lafloufa.

O evento ocorrerá no Telegram, que, sem surpresa, já tem um recurso parecido com o Clubhouse embutido, ou seja, grupos de conversas por áudio. (O que o Telegram não tem?) Fizemos um teste no início da semana e deu muito certo. Além das similaridades, o Telegram tem duas vantagens sobre o Clubhouse: oferece app para Android e é onde o nosso grupo de apoiadores já funciona.

As transmissões ocorrerão toda quinta-feira, começando nesta (18), a partir das 18h30. (Somos pontuais!) Durante a conversa, os apoiadores poderão interagir por texto, comentando e corrigindo o que eu e a Jacque estivermos falando. Ao final da gravação, abriremos os microfones para um bate-papo de ~20 minutos — esta parte não será gravada e, portanto, não estará no podcast.

Você pode apoiar o Manual pelo PicPay, Catarse ou Pix (anual; envie um e-mail para mais detalhes). Àqueles que não apoiam o site financeiramente ou que não puderem nos ouvir durante a gravação, o Guia Prático continuará saindo às sextas de manhã, como sempre, acessível a todo mundo.

Temos que experimentar algo para comentar esse algo com propriedade, certo? Por isso, logo mais eu e a Jacqueline Lafloufa faremos a gravação do Guia Prático ao vivo, no Clubhouse, falando do Clubhouse (e de outro assunto também). Se você está lá, acompanhe por este link. Começa às 18h30.

Alguns leitores sentiram falta da edição desta semana. Não teve mesmo. Falha minha não ter avisado (a explicação só foi no relatório de dezembro enviado aos apoiadores do site.)

Em 2021, o carro-chefe do Manual do Usuário continuará sendo as edições semanais, só que num ritmo menos forte, ou seja, serão edições, sem “semanais”. No ano passado, publiquei 46 (!) edições, um volume insano para uma operação tão pequena como esta. O reflexo disso foi uma espécie de gangorra qualitativa, com algumas edições muito boas permeadas por outras não tão boas, essas últimas publicadas quando faltou tempo para fechar matérias e a pressão do prazo me levou a publicar coisas não ruins, mas aquém do que poderiam ter sido.

Para 2021, minha intenção é colocar no ar algo entre 20 e 25 edições, sempre puxadas por uma reportagem ou artigo realmente bem trabalhado — como aquela do Open Banking. (O número não é por acaso; na curadoria do ano passado, há ~25 reportagens das do tipo que quero continuar publicando.) Com as notinhas diárias, acho que o espaçamento maior entre uma e outra edição não será sentido como abandono ou desinteresse pelo site.

Além de dar um respiro na produção, o espaçamento maior entre as edições traz outra vantagem: abrir espaço para experimentações. É esse tempo extra que viabiliza a produção dos vídeos do canal e dos podcasts da casa, e que me permite escrever o artigo de opinião da newsletter toda semana. (Tudo isso, aliás, segue com periodicidade semanal, com exceção do Tecnocracia, que continua quinzenal.)

Semana que vem, aliás, tem Tecnocracia. A próxima edição do Manual será publicada no dia 4 de fevereiro.

/ano sete

Nesta data querida de um ano tão sofrido como 2020, o Manual do Usuário chega a seu sétimo aniversário. E como sempre acontece nesta ocasião, é hora de revisar o que deu certo e o que não deu, revelar os planos para o futuro próximo e, claro, celebrar! ?

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Como funciona um apoio comercial em uma mídia independente

por Gislaine Bueno

Se você acompanhou o Manual do Usuário ao longo do ano, percebeu que a divulgação comercial de marcas, empresas e produtos passou a ser um pouco mais recorrente por aqui. Em 2020 iniciamos o trabalho de gestão de parcerias e ações de publicidade. E quem faz isso, atualmente, sou eu, a autora desse texto. Meu nome é Gislaine Bueno, sou jornalista especializada em Comunicação Empresarial com experiência em gerenciamento de vendas, especificamente em agências de marketing.

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Não existe imparcialidade na comunicação — e fazemos questão de evidenciar isso

Muitas publicações ainda insistem em se dizerem imparciais, como se isso fosse possível. No jornalismo, toda decisão editorial reflete os vieses e posicionamentos de quem as toma.

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Sem nada a esconder: O Manual do Usuário é um livro aberto

Você sabe quanto os sites que você lê faturam, quais gastos eles têm, de onde vem todo o dinheiro? O(A) apoiador(a) do Manual do Usuário sabe.

Desde o início, este site existe para contar histórias que não encontram espaço em outros veículos ou histórias populares de pontos de vista pouco usuais. O Manual nunca foi ponte para outros objetivos, nem tem a intenção de gerar lucros obscenos às pessoas envolvidas. Se conseguirmos pagar as contas, ótimo.

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Este site não te monitora e não entrega seus dados ao Google ou Facebook

Você não percebe, mas toda vez que acessa um site ou abre um app compartilha uma torrente de dados com centenas — quiçá milhares — de empresas, algumas muito famosas, a maioria completas desconhecidas do grande público. Aqui no Manual do Usuário, não.

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Para variar, uma área de comentários agradável e útil

Uma das poucas unanimidades da internet é que as áreas de comentários dos grandes portais são horríveis. Em muitos casos, o baixo nível se repete em jornais, sites especializados e blogs. Apesar da má fama mais que justificada, não precisa ser assim.

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Encerramento do serviço de notificações push

Em maio de 2019, o Manual do Usuário passou a oferecer uma nova maneira de acompanhar as novidades publicadas no site: as notificações push. Optei pela solução do PushPad, que, ao contrário de outras gratuitas mais populares, é focada em privacidade e não comercializa os dados de comportamento dos usuários com terceiros.

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