Bastidores

Um relato contínuo das novidades, melhorias e alterações ocorridas neste Manual do Usuário.

Muitos sites chegam à conclusão de que é preciso um formato adequado para dar vazão a posts curtos. The Atlantic (Notes), Fast Company (News), Vox (Notebooks, já abandonado) e até publicações bem mais novas como a Real Life (Dispatches) sentiram, em algum ponto, a necessidade disso.

Eu também. Não é de hoje que tento encaixar no Manual do Usuário um formato menos rígido e mais prolífico que os três ou quatro Grandes Posts Semanais. Todas as tentativas até agora fracassaram, mas não foram inúteis. Os erros do passado me ajudaram a formular esta nova.

As Notas são posts que levam não mais do que dois minutos para serem lidos, publicados integralmente na capa do site e, sempre que possível, fazendo referência a leituras externas que ecoaram em mim e que, acredito, você também gostará de ler. Eles não têm comentários, porque não é o intuito. Por ora, exibirão anúncios no final ─ encare como um teste. Ainda não sei qual será o volume, mas não deve ser muita coisa, não.

Espero que você goste!

Foto do topo: Thomas Huang/Flickr.

Manual do Usuário em vídeo

Com uns cinco anos de atraso, hoje publico meu primeiro vídeo. Assista: (mais…)

Resultado do desafio de setembro

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Fotografar é uma arte subestimada. A facilidade do ato tira o peso que aspectos menos óbvios, externos à máquina, exercem sobre o resultado. Você pode ter uma Leica nas mãos, uma DSLR caríssima com uma lente que custa o dobro do corpo da câmera, e nada disso o ajudará a fazer um bom enquadramento, encontrar um ângulo original, olhar ao redor e perceber algo que valha a pena ser registrado.

Os filtros, popularizados pelo Instagram e banalizados pelo excesso (alguém ainda usa filtro do Instagram?), se juntam ao maquinário como aspectos circunstanciais. São recursos que podem ajudar no processo criativo, mas raras vezes garantem uma boa foto por si só — até acontece, mas aí é questão de sorte. Por isso, o desafio de setembro para assinantes do Manual do Usuário era mais complicado do que parecia. (mais…)

Desafio de setembro: Hoje todo mundo pode ser artista

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Todo mês o Manual do Usuário premia um assinante com um produto legal recebido de assessorias e empresas. Mas não é um simples sorteio. Fazemos desafios, a fim de estimular a sua criatividade e deixar as coisas mais divertidas. Vamos ao de setembro? (mais…)

Desafio de julho: Pequenas mudanças, grandes resultados

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O Manual do Usuário dará um brinde por mês aos assinantes do site (se ainda não é, torne-se um). A contrapartida é que não serão sorteios, mas sim desafios. O objetivo, além de dar vazão a esses produtos que não temos interesse em ficar, é estimular a interação entre os leitores e deixar a produção do conteúdo do site mais colaborativa. Estão prontos para o primeiro? (mais…)

Assinantes do Manual agora concorrem a prêmios mensais

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Recentemente nos deparamos com um desses problemas que surgem pequenos, vão se acumulando e crescendo e, quando notamos, estão tão grandes que passam a exigir uma resposta. No caso, a nossa questão eram os brindes ou presentes que assessorias e empresas nos dão. Que fim dar a eles? (mais…)

O leitor do Manual do Usuário em 2016 é basicamente o mesmo de 2015 — e quer mais conteúdo

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Todo ano uma pequena pesquisa é feita no Manual do Usuário a fim de entender melhor quem o lê. Em 2016, as 16 perguntas da pesquisa foram respondidas por 661 pessoas. Abaixo, um resumo delas. (mais…)

Por que o Manual do Usuário tem um serviço de assinatura

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O Manual do Usuário surgiu para ser diferente e isso se estende até ao seu modelo de negócios. Você já reparou que não vê anúncios aqui? É intencional. Em vez disso buscamos formas alternativas de financiamento. Uma delas é a assinatura mensal para os leitores. (mais…)

Quem é você em 2016, leitor?

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Todo ano o Manual do Usuário faz um pequeno questionário para conhecer melhor você, leitor! As respostas nos ajudam a melhorar o site, sincronizando a sua expectativa com o que queremos produzir.

São algumas perguntinhas que você responde em menos de cinco minutos: (mais…)

É o fim dos posts livres

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Há mais de um ano a sexta-feira é sinônimo de post livre aqui no Manual do Usuário. A premissa foi sempre a mesma: post sem conteúdo apenas para abrir os comentários e podermos conversar sobre quaisquer assuntos. Tem funcionado maravilhosamente bem: só nas 11 edições de 2016 publicamos mais de 3300 comentários. Apesar disso, partir de hoje não teremos mais posts livres. (mais…)

Adeus, Patreon: os novos meios de pagamento da assinatura do Manual do Usuário

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De diversas formas o Manual do Usuário foge do convencional. Uma das mais bacanas é contar com o apoio financeiro da comunidade que me lê para manter as coisas funcionando por aqui. Este visual limpinho, sem anúncios horríveis e scripts de monitoramento que deixam outros sites lentos? “Culpa” dos assinantes. A fim de incentivar mais essa prática, os meios de pagamento da assinatura do site foram reformulados e expandidos. Agora é em real e tem até boleto bancário!

Até então, usava o Patreon para processar os pagamentos. Esse sistema, embora mais cômodo, exige do assinante um cartão de crédito internacional ou uma conta no PayPal — que, invariavelmente, exige um cartão, ainda que um mero nacional sirva. Não é todo mundo que tem cartão ou conta no PayPal.

Além de democratizar o acesso à assinatura, os novos meios são menos onerosos para todos os envolvidos. No Patreon, somando a taxa do serviço, dos cartões e o ágio na conversão do dólar, perdia quase 20% do valor bruto. Os novos meios de pagamento têm um custo médio de menos de 10%. Ao assinante, a vantagem é pagar em real, sem as variações do galopante dólar, moeda usada no Patreon. Todos os novos meios de pagamento são no nosso desvalorizado real, ou seja, não tem mais surpresas na fatura do cartão.

São quatro meios: PayPal, PagSeguro, boleto e depósito bancário. Os dois primeiros têm recorrência mensal; os dois últimos, trimestral, semestral ou anual. Os dois últimos são assim por motivos de custo (a geração do boleto é bem cara) e logística (gerenciar os depósitos manualmente, mesmo que para poucos assinantes, dá algum trabalho).

Qualquer valor é bem-vindo, mas para desfrutar das vantagens do assinante o mínimo é R$ 8. Inclusive, caso queira assinar por um valor superior, fique à vontade (e obrigado pela gentileza!).

Nesta página estão as informações e links para se tornar assinante do Manual do Usuário.

Aos leitores que já assinam o site via Patreon, fica a critério de vocês mudar para um dos novos meios ou continuar no sistema atual — ele permanecerá ativo até que não restem mais assinantes por lá. Ao mudar, apenas lembre-se de cancelar sua assinatura no Patreon para não pagar dobrado. É assim:

  • Faça login no Patreon e, na primeira página, clique no link “Edit Pledge” correspondente ao Manual, no menu à esquerda;
  • Desça página seguinte e clique no link (cinza, difícil de ver) “Delete Pledge”;
  • Um popup surge pedindo a confirmação do cancelamento, clique em mais um link cinza-difícil-de-ver “Delete my pledge”. Pronto!

Se ficou alguma dúvida, use os comentários.

Mande a sua mochila e mesa de trabalho para o Manual do Usuário

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Ano passado, duas seções estrearam e caíram nas graças de todos — leitores, participantes e minhas. Eram a “Na Mochila”, em que convidados abriam suas mochilas e mostravam o que carregam por aí, e a “Mostre a sua mesa de trabalho”, com as mesas de quem lê o Manual do Usuário. Em 2016, elas voltam maiores e melhores – com você, caro leitor, participando.

O pedido mais recorrente dos leitores, o de terem a chance de mostrar suas mochilas, foi atendido. Para ver a sua, siga as orientações desta página.

As mesas seguem o mesmo ritual: leia as instruções e mande sua foto e texto.

Ambas as seções se alternarão a cada semana, ou seja, elas serão quinzenais. Não há critérios objetivos para a ordem em que mochilas e mesas serão publicadas. Ao receber um e-mail, eu validarei (ou, se for o caso, apontarei os erros a serem corrigidos) e elas entrarão nos respectivos “bancos de mochilas/mesas”. A cada semana darei uma olhada lá e pescarei uma.

Se ficar alguma dúvida use os comentários. Começamos já na semana que vem, então, mãos à obra!

Revisão por Guilherme Teixeira.

O que esperar do Manual do Usuário em 2016

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Se no final de 2014 havia um ar de incerteza por aqui, um ano depois as coisas estão melhores no Manual do Usuário. O fluxo de caixa estabilizou-se e a visão que tenho do site evoluiu. Por isso, 2016 deverá ser muito bom. (mais…)

/ano dois

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Há dois anos, com um visual bem diferente, algumas incertezas e a vontade de acrescentar, o Manual do Usuário entrou em operação. Todo novo projeto vem ao mundo com várias expectativas; com este não foi diferente. Mesmo assim, eu estava preparado para cenários diferentes do ideal, pronto para encerrar o site em um ano se ele não funcionasse. Dito isso, é bom chegar ao seu segundo aniversário maior e mais forte do que nunca.

A exemplo do que fiz ano passado, aproveito a data para, além de celebrar, analisar o que deu certo e o que fracassou no último ano, e olhar para frente, antecipar a você, leitor, o que virá a seguir. Uma das vantagens do Manual em relação a outros sites é a agilidade: sou o único responsável pela tomada de decisões e o site é pequeno, sem quaisquer dependências. Eu posso mudá-lo, experimentar, fazer maluquices aqui. Sendo assim, por que não? (mais…)

A vida pós-assalto

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Estou escrevendo num teclado com o qual não estou acostumado, olhando para uma tela maior que a habitual e num local familiar, porém não em casa, de onde faço o Manual do Usuário. O assalto que sofri semana passada mexeu um tanto com a rotina e, após uma semana de adaptação à situação (provisória), algumas percepções se formaram ou mudaram.

(mais…)