TIM Protect: Cobranças indevidas e mensagens sobre “vírus” irritam clientes

Imagem de divulgação do TIM Protect.

É normal uma empresa diversificar a oferta de produtos e serviços, mais ainda quando essas novas opções têm alguma relação com seu principal. Operadoras de telefonia móvel são um bom exemplo. Além dos antigos serviços baseados em SMS, com a popularização do smartphone elas passaram a oferecer soluções complementares, como backup na nuvem, antivírus, streaming de música… até Twitter por SMS, por mais antiquado que algo assim seja em 2015.

Nada errado nisso, mas a maneira com que uma delas, a TIM, vem empurrando seus serviços TIM Protect aos clientes está ultrapassando alguns limites do bom senso e das boas práticas comerciais. (mais…)

O que tem na sua mochila, Guilherme Valadares?

O que tem na mochila do Guilherme Valadares.
Foto do Guilherme Valadares.

Guilherme Valadares é fundador do PapodeHomem.com.br (veículo-comunidade premiado cujo conteúdo aspira beneficiar a vida das pessoas e que luta por um masculino mais lúcido, hoje tem 2 milhões de acessos únicos/mês), do Escribas.co (custom publishing para marcas, braço do PdH) e co-fundador d’olugar.org, onde atua como professor (espaço online e presencial de transformação coletiva). Nos últimos anos tem palestrado e oferecido imersões sobre o futuro do conteúdo, comunidades digitais benéficas e cultura masculina. Tanto em contextos fechados para marcas e agências como em eventos como Festival Path, Content Summit, Social Media Brasil, Campus Party, YouPix e HSM Management.

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Os adesivos do Manual do Usuário estão ganhando o mundo

Assinantes do Manual do Usuário, além de garantirem a existência dele (e a minha subsistência, por extensão), ganham alguns mimos. O mais recente e legal é o adesivo do site. Vários já receberam e colaram os seus, e para retribuir o carinho, criei uma galeria com as fotos.

Alguns dos adesivos do site colados pelo mundo.
Clique para ver todos em tamanho maior.

>> Clique aqui para ver os adesivos dos leitores do Manual!

“Ghedin, Ghedin, eu quero, como faz pra ganhar o meu?”, pergunta o leitor que ainda não é assinante, imitando a voz do Bottini.

É muito simples: basta assinar o Manual do Usuário, um gasto a partir de US$ 2 por mês (pode ser mais, você quem manda) e esperar o primeiro débito do sistema, que acontece todo começo de mês. Além dos adesivos, o assinante também recebe uma newsletter semanal, com a cobertura completa do que aconteceu no mundo da tecnologia de consumo e textos longos selecionados, e acesso ao nosso grupo secreto no Facebook, que sempre tem discussões bacanas.

Dúvidas? Pergunte aí nos comentários. E obrigado a todos!

Smartphones da Lei do Bem: HiSense no Brasil e Xperia Z3+ (?) no meio

A Lei do Bem, na verdade um decreto de 2005 com emendas importantes aprovadas em 2012, desonera de PIS/PASEP e Cofins algumas categorias de produtos produzidos e vendidos no varejo nacional. Entre eles, smartphones.

Existem algumas exigências, como ter a fabricação local, custar menos de R$ 1.500 ao consumidor final e trazer um punhado de apps nacionais pré-instalados ou com atalhos para download. Então, as fabricantes interessadas no abatimento submetem essa lista ao Ministério das Comunicações que, depois de analisá-la, publica em seu site os produtos aprovados.

Semana passada saiu mais uma rodada, como observou o Pinguins Móveis. E tem duas coisas bem curiosas nela. (mais…)

Um bom smartphone barato e fãs incondicionais são as apostas da Mi para ganhar o Brasil

Ontem (30/6) a Xiaomi, ou Mi, nome que a empresa chinesa adotou no Brasil, fez sua estreia por aqui. Alugaram um teatro enorme no shopping Vila Olímpia, em São Paulo, que ficou lotado com imprensa, parceiros e adoradores da marca, os “Mi Fãs”. Lá dentro, o brasileiro Hugo Barra, responsável pela expansão internacional da Mi, apresentou o Redmi 2, primeiro smartphone da Mi vendido fora da Ásia, e primeiro a ser fabricado em outro país que não a China. (mais…)

B2W, dona do Submarino, opera a loja virtual da Mi no Brasil

Redmi 2 no site oficial da Mi Brasil.

Lembra daquele Redmi 2 que vazou antes da hora no Submarino? Ficou um climão, ainda mais com a Mi dizendo horas depois, no Facebook, que seus produtos seriam comercializados exclusivamente pelo seu site oficial. O mistério aumentou quando, dias mais tarde, o Submarino começou a ligar aos clientes que tinham comprado o produto para oferecer vale-compras de R$ 450. (mais…)

Bloglovin’, Chrome e Yo dão à web algo que lhe faltava: notificações push

Os textões no Facebook e o Medium vieram às custas de algo que, acho eu, era mais genuíno, mais íntimo: os blogs. Eles ainda existem (você está lendo um!), mas perderam o papel de megafone do cidadão médio (como eu) para plataformas mais fáceis, engessadas e horizontais. (mais…)

O que tem na sua mochila, Gilson Lorenti?

O que tem na mochila do Gilson Lorenti.
Foto do Gilson Lorenti.

Gilson Lorenti mora em Presidente Prudente, interior de São Paulo, e descobriu a fotografia em 1997, quando pegou pela primeira vez a pequena câmera Yashica de seu tio. Porém, só se tornou profissional em 2005 quando começou a fotografar eventos e books fotográficos. Em 2008 veio a primeira crise existencial fotográfica onde decidiu ser mais divertido praticar fotografia autoral do que a fotografia profissional. Montou projetos, se especializou em fotografia sensual e nu, e encontrou no ensino de fotografia uma grande forma de realização profissional. Atualmente desenvolve 4 projetos de fotografia autoral, sendo que um deles foi finalista no Mapa Cultural Paulista 2013/2014, ministra aulas particulares de fotografia (e duas vezes por ano aulas gratuitas pela Oficina Cultural de residente Prudente), e mantém um estúdio fotográfico em parceria com sua esposa, também fotógrafa, especializado em eventos e Newborn. Atualmente ele também é editor de fotografia do site Meio Bit.

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A maioria dos seguidores de Danilo Gentili no Twitter é mesmo fake?

Danilo Gentili.

Um C E R T O B L O G chapa-branca publicou, com a pompa de descobridor do fogo, a denúncia de que o humorista e apresentador Danilo Gentili inflou sua base de seguidores no Twitter. A “fraude dos milhões de seguidores”, diz a chamada.

Por que alguém faria isso? Olha, há bons motivos. Uma base grande enche os olhos de admiradores, aumenta o faturamento com tweets patrocinados e, claro, esquenta o clima na (tentativa de?) diálogo com a oposição. No caso de Gentili, o referido blog o acusa de se aproveitar da sua base de seguidores de mentirinha para fortalecer o discurso da direita nas últimas eleições. (mais…)