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O “modo rua” do Nubank

O Nubank reagiu às quadrilhas “limpa contas” — criminosos que roubam celulares para transferir valores de bancos digitais pelo aparelho — ao anunciar, nesta quinta (13), o “modo rua”.

Ainda em testes, ele permite definir limites menores para transações (a princípio, Pix, TED e boletos) quando o celular estiver fora do alcance de uma rede Wi-Fi segura.

Os testes do “modo rua” começam nos próximos dias, com uma base selecionada de clientes. O Nubank não informou quando o novo recurso será estendido a toda a base de clientes. É um paliativo que pode ser útil em determinadas situações.

No mesmo comunicado à imprensa, o Nubank lista outras medidas de segurança sem informar se são novas. Ali tem duas que parecem mais úteis que o “modo rua”: o “aviso de golpe”, que detecta transações atípicas, e uma nova ferramenta de atendimento prioritário para golpes e roubos, furtos e coerções. Para clientes, é bom ter esses links salvos nos favoritos. Via Nubank.

19 comentários

  1. Bem já está melhor que o picpay, q colocou tipo um seguro pago para proteger a conta.

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  2. Pra abrir o app eu preciso de biometria e ainda senha pra confirmar a transação. Como que conseguem transferir dinheiro sem isso aí?

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      1. Sequestro do cidadão. É a resposta mais plausível até agora.

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    1. Já ouvi falar que eles obtém o PIN que é a alternativa a biometria, e esse da um bypass em qualquer outra senha que você tenha uma vez que você configurou para logar com a biometria no app.

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      1. Aqui só entra no nubank com digital ou padrão de desenho na tela.

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        1. eu nunca testei, mas li que tem como acessar sua conta com um código via email. se é o mesmo email cadastrado no celular, há o acesso à conta NU. eu não achei essa opção, mas é o que li por aí.

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    2. Uma das opções é alterar a senha… vai um email para o que foi cadastrado, geralmente é o mesmo que está logado no celular.
      Como por padrão ele não precisa de autenticação para abrir o app do email, consegue clicar no link e trocar a senha.

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      1. Tá, mas o nubank já usa por padrão o bloqueio com biometria, já faz meses isso! e se o ladrão deixar o telefone bloquear então ele se fudeu.

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    3. Aparentemente, muita gente guarda senhas de modo inseguro no celular.

      Quanto à biometria, dependendo da implementação do aplicativo, ele não pede para renovar as credenciais quando se cadastra um dedo/rosto novo no sistema. E, no iOS, por padrão você só precisa do código de desbloqueio do celular para cadastrar uma nova biometria e até para — pasme — trocar a senha do iCloud.

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  3. Lendo essa coisa do modo rua, fiquei curioso em como implementaram o recurso. Será que o aplicativo confere somente o SSID da rede WiFi “segura”? Fico pensando, se eu fosse o ladrão, sabendo desse recurso… Eu olharia a lista de redes WiFi salvas no aparelho e configuraria um Access Point para replicar esses SSIDs até conseguir desbloquear o modo rua.

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    1. Vamos torcer pra que seja algo mais seguro, talvez seja pelo MAC, que também dá pra clonar. Complicado ter algo realmente efetivo.

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      1. Pensei nisso, mas embora o MAC seja clonável, não sei se essa é uma informação que fique registrada na lista de redes salvas… Ou fica?!

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        1. Boa pergunta, fica salvo, acabei de conferir na lista de redes salvas no Android.
          Fica na última parte “Detalhes da Rede”.

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          1. Conferi no meu aqui e só consegui ver o MAC do roteador da rede a qual estou conectado no momento. Não achei nas outras salvas.

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    2. Acho que os apps conseguem facilmente ler o MAC Address dos roteadores, seria mais confiável. Mas o “aviso de golpe” ou mesmo um pedido de senha para abrir o app parecem mais eficazes.

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    3. Só de dar alguns minutos para o cliente conseguir entrar em contato com o banco pra avisar do roubo já acho válido

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    4. Pois é, também espero porque se for só usando coisas “simples” como SSID da rede, a bandidagem rapidamente daria um jeito.

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  4. Se vai ser realmente útil eu não sei. Mas que já passou da hora de todos os bancos testarem alguma coisa pra atacar esse problema, isso eu tenho certeza.

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