Meu celular não liga! Traga-o de volta forçando uma reinicialização

Tablet e smartphone Xperia Z em banco de madeira.

Estou testando um Xperia E4 e, logo no primeiro dia, tive um problema chato com ele: não ligava. Estava com bateria e o LED de notificações piscava esporadicamente, mas não ligava mais. Passei pelo mesmo perrengue quando testei o Xperia Z1, o que me leva a concluir que esse talvez seja um problema mais corriqueiro nos smartphones da Sony. Saiba como resolvê-lo.

Antes, um adendo: embora pareça mais frequente com aparelhos dessa marca, não é algo exclusivo dela. Todo smartphone está suscetível a congelar, travar… enfim, a se comportar mal. Antigamente, quando algo assim acontecia bastava remover a bateria e recolocá-la. Hoje, com quase todas seladas, não removíveis, o que muda com esses travamentos críticos é a forma de resolvê-los. Trata-se, pois, de um problema antigo com uma nova solução devido às circunstâncias.

Como proceder? Simples: segure os botões de liga/desliga e de diminuir o volume por cerca de 20 segundos. Depois, tente ligá-lo normalmente.

Vários fóruns e blogs explicam esse procedimento. Um dos mais completos, este aqui, oferece algumas dicas complementares. A mais importante diz que nem sempre o procedimento funciona de primeira, então vale repeti-lo algumas vezes. (No caso do Xperia E4, precisei fazer três vezes o comando até ele dar sinal de vida.)

Outra dica diz respeito ao comando em si. Pode ser que o correto seja botão liga/desliga e o de aumentar o volume. Se após algumas tentativas com o padrão não funcionar, vale a pena arriscar este. Tente variar também com o celular no carregador e fora dele.

Por fim, se nada disso tiver resolvido, conecte o smartphone Xperia ao computador usando o software fornecido pela Sony, o PC Companion. Também pode funcionar.

Imagem explicando como resetar um iPhone.

Todas as fabricantes oferecem atalhos do tipo, já que embora as baterias tenham deixado de ser removíveis, os sistemas, seja Android, iOS ou Windows, continuam congelando. Alguns, com pequenas variações. No iPhone, por exemplo, o comando é segurar os botões Home e liga/desliga. Em outros, como o Moto G, é preciso segurar apenas o botão liga/desliga entre 7 e 10 segundos. Consulte o site oficial ou o manual de instruções para descobrir o do seu aparelho.

Ilustração indicando botão oculto do Xperia E4.PS: Alguns modelos, incluindo o Xperia E4, oferecem um botão físico escondido e de difícil acesso para forçar o desligamento. A documentação de suporte da Sony costuma indicar o local. Nesse caso, ele fica ao lado das entradas de chips e cartão de memória (imagem ao lado). Sua utilidade se dá num cenário diferente do descrito acima, já que ele serve para desligar o aparelho, ou seja, para o caso de algum app travar ou o sistema deixar de responder. Esse seria outro caminho a ser tentado.

Foto do topo: johncatral/Flickr.

Acompanhe

Newsletter (toda sexta, grátis):

  • Mastodon
  • Telegram
  • Twitter
  • Feed RSS

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

314 comentários

  1. Muito muito muito obrigada, fiquei desesperadaaa
    Mas tinha fé, fiz o botão off e volume – contei até 20x fez uma vibração larguei e pressione o botão off novamente pra ligar não funcionou
    Então decidi tentar diferente. Faz botão off e volume + já não contei mais😂
    Demorei só um pouco e larguei pressionei o botão off pra ligar acho que nem contei até 3x e ele ligou, obrigadaaaa

  2. qdo me ligam caj direto na cx postal. Ja liguei na operadora e disseram que era o aparelho. O que eu faço para corrigir o problema (a5 2016)
    me ajudem

  3. Meu celular moto g7 power travou fiz um desligamendo forçado ele desligou mas agora nao quer liga de modo algum

  4. Nossa.. Muuuuito obrigada. Deu certo. Já estava sofrendo por ter que comprar outro. Parabéns pelo texto e obrigada novamente

  5. Boa noite, tenho um M5 e ele ja vinha a algum tempo se desligando más ligava dia 20/04/2018 desligou e não ligou mais, ja tentei seu procedimento e nada, ja tentei de tudo e nada, ele só fica com o led de carregamento de luz vermelha e não sai dai, não vibra e não apareci nada…então vc pode me da um auxilio em que eu posso fazer…Agradeço

  6. gente do céu, esse site salvou minha vida!!!!!!! meu sony caiu da minha mãe e morreu literalmente, não acendia nem o led com o carregador conectado.. Fiz quase todas as etapas e nada, estava desesperada já.. até que encontrei o tal botão de desligamento forçado.. eeeeeeee.. ligou

  7. ola tenho um xperia E4 ele descarregou por completo, agora coloco para carregar ele so aparece a luz vermelha no canto esquerdo como se estivesse carregando ,mas não aparece nada na tela e so esquenta cada vez mais a tela. já tentei fazer o procedimento de segurar o botão liga/desliga e o volume mas mesmo assim não deu sinal. o que eu poderia fazer?

  8. Meu celular é LG e novinho, tem nem um mês.
    Desligou e não teve acordo pra ligar até fazer o procedimento acima. Ufa! Valeu muito pela dica!!!

  9. tenho um xa atualizei ele e ele não deu mais imagem o que pode ser me ajudem o mai rápido possível pois o aparelho tem 3 meses

  10. cara eu fui ligar o meu z5 ele ligou normal e depois ficou aparecendo que a interface do sistema parou aí eu apertei o daí apareceu de novo eu fui reiniciar o celular ele só desligou e não ligou mas min ajuda

  11. Fiz o procedimento orientado de segurar as duas teclas e deu certo no meu Xperia T 3,voltou a funcionar e conectei o cabo após dar o sinal de vida para carregar,estava zerado de carga.
    Obrigado pela dica.

  12. eu tenho um galaxy j7 prime, nn tava ligando de jeito nehum, tentei o método e funcionou na hora, um alivio

  13. O meu também esta com este problema tentei deu certo, mas quando o ecrã apagou , tive de repetir o mesmo processo…Assim tenho que fazer isso sempre?

  14. tenho um sxperia E3 e o touckscreen não funciona, fiz o desligamento pelo botão fisiso dele, e ficou um tempãp desligado, depois liguei e funcionou por 5 minutos, percebi que ele esquenta muito e ai trava tudo, vou deixar esfriar novamente, mas será que vai voltar a funcionar? o que faço?

  15. Tenho um Z1 mais só dá sinal quando conecta um cabo usb, tanto no carregador quanto no pc.
    luz vermelha acesa direto, nada mais que isso, como resolvo?
    não sei mais o que fazer, ja instalei o experia companion e não reconheceu no pc. Ate abri ele pra ver se tinha sinal de algo queimado, mais nada!
    SOCORRO!!!

  16. Gente, meu celular tinha quebrado a tela, daí meu tio foi arrumar. Tudo certo, até que hoje eu estava assistindo um vídeo no YouTube e ele travou numa imagem, e eu tirei a bateria na hora e recoloquei, achei que ele disse voltar, mas ele não voltou. Ele não liga, não me dá nenhum sinal de vida. Me ajudem?! (Isso ja aconteceu antes, mas ele voltou, mas dessa vez foi diferente ).

  17. Fiz o wipe de cache aqui e depois selecionei power down, para desligar o celular. Quando reiniciou já veio carregando normalmente, só ficava piscando um ícone e voltou com a luzinha verde e porcentagem. Funcionando, show. O meu é samsung js mini eu acho. Foi power + home + volume de +. Vlww

  18. Tenho um sony M4. Quando ligo o celular a tela dele fica normal, mas quando eu aperto a tecla de bloqueio e depois desbloqueio a tela fica falhando ( fica piscando). Para resolver essa situação eu tenho que desligar e ligar o aparelho para voltar ao normal. Se eu aperto a tcla de bloqueio e depois desbloqueio volta tudo de novo. Será que alguem poderia me ajudar.

  19. Bom diaaaaaa! Muito obrigada por essa dica. O meu A5 apagou e fiz o seguinte: segurei o botão liga/desliga e o de volume juntos e em menos de 20 segundos ele ligou!!!! Ufa!!! Ferramenta de trabalho. Obrigada mais uma vez!!!!

  20. Obrigado pelas dicas….salvou meu dia.
    Segurando liga/desliga e diminuir volume não funcionou. Tentei aumentando o volume e liga/desliga e deu certo.
    Meu celular voltou a funcionar. Valeu mesmo !!!!!

  21. O meu celular começou a ter esses sintomas, fiz o procedimento e resolvi. A pergunta é, se o celular começar a fazer isso sempre. Trocando a bateria resolveria?

  22. vlw cara consegui de primeira !!! funcionou com o metodo de apertar o liga/desliga + botao de diminuir o volume

  23. ola tudo bom tenho um sony Xperia T2 e eu coloco ele pra carregar e não carrega, ele acende uma Luizinha na frente mas não liga. aperto todos os botoes e não liga o que posso ta fazendo pra ligá-lo novamente.
    nem pra formatar ele liga.

  24. Muito obrigada meu celular e o xperia T2 ultra. Eu estava começando a me desesperar, já tinha feito de tudo no botão Liga/desliga já tinha colocado no carregador e não dava certo, aí eu vim buscar internet algo que me ajudasse, E bem ajudou. Obrigada .

  25. Tenho um XPERIA M5.
    Estava fazendo uma viagem e precisava poupar a bateria, então desliguei o aparelho com 40%. Quando precisei ligar de novo ele não funcionou. Ao colocar na tomada ele apenas acendia uma luz de led vermelha. Não vibrava, não acendia tela nem nada. Tentei realizar o reparo no PC Companion com o notebook. mas nem localizando meu celular estava.
    Após deixar ele a noite inteira na tomada (sem nenhuma mudança) entrei nesse site e tentei todas as dicas.
    I. Botão liga/desliga e volume + por 20 segundos QUATRO VEZES.
    II. Botão liga/desliga e volume – por 20 segundos QUATRO VEZES.
    Até ai *não* aconteceu nenhuma mudança. Decidi utilizar o botão OFF que fica escondido entre o chip e cartão de memória. Fiz o mesmo processo.
    I. OFF e volume + por 20 segundos DUAS VEZES
    II. OFF e volume – por 20 segundos DUAS VEZES
    O aparelho continuou sem apresentar qualquer mudança. Sem esperança, liguei o notebook para tentar novamente o PC Companion. PARA A MINHA SURPRESA, instantaneamente ao plugar ele com o notebook o celular vibrou e está carregando com a bateria aparecendo no visor.
    Enfim.
    To deixando esse relato para quem assim como eu já estava sem esperanças. Toda sorte ai, e sejam perseverantes. ♥

  26. muito obrigado o meu xperia e4 estava com este problema,sendo que o led continuava a ficar aceso,sendo que não estava conectado,tinha vários tutoriais na internet e no próprio youtube,o único tutorial que deu certo pra mim

  27. Cara do céu valeu kkkk achei que tinha dado bo no meu celular mas as suas dicas funcionaram total

  28. Tenho um E4 Sony fiquei bem arrependida pq ainda na garantia ligava e desligava toda semana. O mesmo que todos aqui. Atrás tem um conector de bateria estava solto …foi conectado e voltou a funcionar mas, toda semana ele não carregava: conecto no carregador, acende a luz vermelha, acende a tela Sony…aparece carregado sem porcentagem e fica assim horas sem carregar nada . Fiz todos esses procedimentos mas não funcionou.Muitas vezes nem a tela acende…fica morto 100%.
    Levei na galeria Oriente abriram e não resolveram, levei em outro box falou que é a placa. E agora?
    Estou bem desanimada com a Sony. O que me indicam? Autorizada?

  29. Muito obrigado pela dica.
    Fiz o processo num Xperia M4 Aqua e deu certinho.

    >PROCEDIMENTO REALIZADO<

    •Segurem a tecla volume (+) e botão Power até que o aparelho vibre
    •Em seguida, solte e pressione somente o botão Power e vai iniciar normalmente.

  30. O meu travou não ligava a tela só os leds de sinal, fiz o processo de apertar liga/desliga + volume para cima funcionou. Muito Obrigado pela dica

  31. Tenho um galaxy A5 2015 ele não ligava de jeito nenhum, não aparecia absolutamente nada na tela, nem com o carregador conectado. Eu apertei o botão de liga/desliga e o de diminuir volume por uns 20 segundos e pronto, o celular ligou. MUITO OBRIGADA pelas informações.

  32. Olá estou com xperia e4 fica uma luz vermelha direito quando está no carregador mais não liga me ajudem

  33. Puts cara, esse post salvou minha vida, valeu mesmo já tava até contando, com dinheiro para manutenção.

  34. Parabéns, procurei ontem em vários lugares e só encontrei a resposta aqui, muito obrigada vc me salvou rs ;)

  35. MEU CELULAR BLU ADVANCE 4.0 L ESTA SEM COMANDO E COM A BATERIA FRACA O QUE FAÇO PRA RESOLVER ESSE PROBLEMA

  36. eu tenho um xperia c, ele desligou e quando eu vo ligar aparece o nome SONY, mais n sai dai posso tenta desliga n desliga, ja tentei desligar ele pelo o botão pequeno que fica perdo do chip n foi, ele desliga mais quando vai ligar continua com o nome SONY na tela.

  37. O meu Xperia E3 não responde a nada disso. Ele só fica reiniciando o tempo todo.
    E detalhe interessante o celular da minha irmã é o mesmo modelo, compramos no mesmo dia, em lojas diferentes, o celular dela deu esse mesmo defeito primeiro e num intervalo de 15 dias o meu deu também. Já fizemos de tudo que ensina na internet, já pagamos uma assistência e mesmo que ele funcione um dia ou dois o problema sempre volta.
    Os celulares tinham 1 ano e 4 meses de comprado.
    Tô tentando no momento envia-los pra uma assistência autorizada da Sony , mas vou ter que arcar com todas as despesas, envio, reparo e devolução.
    Me decepcionei muito, não compro mais Sony na minha vida.

  38. Nossa, voces me salvaram, pensei que tinha perdido meu z4, obrigada mesmo pela ajuda *__*
    No meu caso funcionou de primeira segurando o botao liga/desliga e o de aumentar o volume..
    Obrigada mais uma vez *___*

  39. muitoooooo obrigado
    primeiramente quero agradecer muito a Deus por sempre me ajudar e a vc Célia Franco pela ajuda
    pq se não fosse seu comentário não saberia o que fazer e olha que fiz esse procedimento mas ao invés deu segurar o botão de volume para cima estava segurando para baixo
    a atendente mandou eu fazer do seu jeito o procedimento mas como o aparelho não ligou só tava mostrando carregando ela não me dize que era para apertar depois para ligar
    muito obrigado tbm ao site
    poxa eu estava desesperada pois paguei muitoooo caro no meu z3
    muito obrigado há todos

    ficam com Deus bjs

  40. muitoooooo obrigado
    primeiramente quero agradecer muito a Deus por sempre me ajudar e a vc Célia Franco pela ajuda
    pq se não fosse seu comentário não saberia o que fazer e olha que fiz esse procedimento mas ao invés deu segurar o botão de volume para cima estava segurando para baixo
    a atendente mandou eu fazer do seu jeito o procedimento mas como o aparelho não ligou só tava mostrando carregando ela não me dize que era para apertar depois para ligar
    muito obrigado tbm ao site
    poxa eu estava desesperada pois paguei muitoooo caro no meu z3
    muito obrigado há todos

    ficam com Deus bjs

  41. Gente parem de pagar para fazer qualquer tipo de manutenção no seu Celular.
    Façam vocês mesmo e ainda ganhem um dinheiro extra com isso.
    E esse curso é super completo, até IPHONE que é mais difícil de concertar, e mais caro o curso, ele está incluso!!
    Vão lá dar uma olhada sem compromisso!! http://migre.me/vpLHx

  42. tenho z2 tab e fui reiniciar e nao funciono mais nem liga o LED da bateria estava com 100% de carga, tentei fazer os procedimentos acima mais nada, alguém pode me ajuda?

  43. Alguém pode me ajudar? Eu uso tenho um Xperia E3 e já vão fazer 15 dias que ele não funciona! No começo ele começou aparecendo notificações de memória cheia e do nada reiniciou e ficou na tela da Sony mas agora ele não liga nem reage à nada, tentei esses métodos e não funcionou! Será que mesmo com o celular desligado totalmente o Xperia Companion vai funcionar? Por favor me ajudem!

  44. Boa tarde.

    Tenho o meu Samsung galaxy S7, comprei a duas semanas e desde esta manhã não liga! Apenas apresenta o logotipo da Samsung e fica a vibrar.

    O que fazer? Preciso de ajuda!

  45. Meu Xperia J (st26a) Estava em modo reset ai ele acabou caindo e saio a bateria apos isso nao ligo mas e nem sinal de vida coloco o carregador nao aparece nada “ELE MORREU TOTAL” como recupero
    OBRIGADO DES DE JÁ!!

  46. Olá eu tenho um Gran Prime Duos e ontem botei ele para carregar e hoje quando acordei ele não quer ligar e fica acendendo uma luz (como se fosse um flash) estou tendo muitas dificultades pois preciso muito me comunicar… ALGUEM PODE ME AJUDAR?

  47. eu tenho um Xperia E1 mais ele não liga a bateria dele esta carregada mas não da sinal nem um o que eu faço tentei encontra uma solução mais ate agora nada

  48. Tentei colocar um recovery no xperia l e ele desligou não liga mais não acende led e quando conecto o carregador nada acontece

  49. Tenho um E3 isso ja aconteceu três vezes nas duas primeiras isso funcionou mas agora não alguem conhece outra solução?

    1. Igual o meu e o de minha irmã , o E3 , com 1 ano e 4 meses de comprado. Compramos no mesmo dia, em lojas diferentes, e num intervalo de 15 dias um pro outro deram o mesmo problema.
      Já tentamos de tudo, até pagamos uma assistência , mas só prejuízo. Perdemos nosso dinheiro.

  50. Nossa Senhora, muito obrigada. Já tava ficando doida aqui. Comprei um Sony C5 dual não tem nem um ano, e várias vezes ele já travou, mas sempre voltava. Dessa vez ele simplesmente não dava nenhum sinal. Mas fiz esse procedimento dos 20 segundos e funcionou!
    :D

  51. Cara meus parabens, tava desistindo do celular, varios tutoriais, e nenhum funcionava.
    Li o seu relato, e descobri que o Xperia E3 tambem tem o botão off, apertei por 10s e funcionou kk :D
    Meu problema era loop infinito, ai passei o xperia companion e o aparelho nunca mais ligou, nao dava led não dava nada, até que encontrei seu post, o problema de loop continuou, mas agora pude fazer a reinstalação do SO.

    Valeu Mesmo.

  52. No Xperia E3 tenta ser bem preciso em pressionar com as unhas ao mesmo tempo o botão power e aumentar volume. Ele vibra mesmo e após 20 segundos é só soltar e ele liga sozinho. Fiz sem estar carregando e depois de 10 tentativas.

  53. Gente, me ajuda por favor!
    O meu z2 apagou do nada, ele ficou muito quente e não liga mais por nada, ja tentei tudo que falaram aqui milhares de vezes e nada!!
    quando coloco no carregador só fica a luz vermelha mas não da nenhum sinal de vida
    socorro!!!

  54. tenho um S4 mini – gt i9192. usei ele normalmente durante a noite antes de dormir, coloquei na tomada, comecou a carregar normalmente, hj pela manhã o celular está desligado e nao apresenta nenhum sinal de vida. Ja tentei usar “n” carregadores fiz e refiz todos os procedimentos diversas vezes e nd….

  55. Boa dia estou com um problema muito chato de resolver com meu LG-E455F. Ontem vui liga-lo mais apareceu o simbolo da bateria com um triangulo com uma seta no triangulo girando. O que poderá ser isso? Alguém me ajuda por favor!!!!!

  56. Muito boa dica para o Sony, aconteceu isso com o meu smartphone Sony Z1, já estava achando que teria que comprar um novo quando encontrei esta dica e resolvi o problema!! Obrigada!!!

  57. Tenho um sony Z3. Ele travou durante a noite enquanto carregava. Quando acordei a tela estava apagada e o aparelho travado. Mesmo assim o led indicador de bateria continuava aceso (verde), mesmo após de retirar o aparelho do carregador. Consegui reiniciar o aparelho depois de pressionar o botão de liga/desliga junto ao de aumentar o volume!
    Obrigada pela ajuda!

  58. Tenho um Xperia E3. A bateria tinha zerado e quando coloquei no carregador ele carregava normalmente, porém não ligava de forma alguma. Parecia ligar, ficava sempre na forma inicial de quando ligamos o celular, e não saia dali. Tente fazer a dica de aperta o botão pawer e o do volume mas não funcionou, então baixei o PC Companion e fiz o procedimento para restaurar o celular. Funcionou! Porém perdi todos os aplicativos e o aparelho ficou em modo de fábrica(pois como dito foi restaurado.)

    1. o meu tb tá assim… mas na hora de restaurar, ele da erro e não restaura…
      maldita hora que fui fazer atualização. se não conseguir ligar, vou entrar com uma ação contra a sony, pq meu celular estava excelente, foi só tentar atualizar o software, que travou tudo… não sai mais dessa tela de tentar iniciar.

      1. No E3 tenta ser bem preciso em pressionar com as unhas ao mesmo tempo o botão power e aumentar volume. Ele vibra mesmo e após 20 segundos é só soltar e ele liga sozinho. Fiz sem estar carregando e depois de 10 tentativas.

  59. Olá, tenho um Xperia E3, estava usando ele e do nada desligou, tentei ligar e nada, coloquei carregar e depois tentei ligar e nada de novo, passou uns dias e eu tentei de novo e nada, ja tentei volume+, volume-, o botão de reset atras e nada ainda,, quando eu coloco carregar o led vermelho fica ligado e depois de um tempo aparece na tela como se estivesse ligando”Sony Xperia” e não sai mais dessa tela, se alguem souber alguma dica ou truque por faavor me avisem, chamem no facebook, ou email kaakamattos@gmail.com

  60. Muito obrigado!!!!!!! se é louco, ja tava quase morrendo mano, eu reinciei meu sony E4 e ele nao ligou mais, ele vibrava , mas nao ligava a tela, ai fiz o procedimento e ligou , ainda bem, obrigado!!

  61. PESSOAL, ALGUEM PODE ME AJUDAR PORFAVOR?
    MEU MOTO X PLAY 32G NÃO RECARREGA MAIS E NÃO FUNCIONA COM O PROCEDIMENTO POWER E VOLUME…..ELE APAGOU LOGO DEPOIS QUE ZEROU A CARGA DA BATERIA, EM SEGUIDA FUI RECARREGAR E NADA….JÁ DEI CHOQUE NA BATERIA TBM E NADA….TEM ALGUMA SOLUÇÃO?

    1. como fazer ? tenho um e3 ele aparece como se estivesse carregando mais n sai do vermelho tento ligar e ele so fica na tela da sony…tentei pelo pc company mais o comando power e volume – nao dá contato no computador…me ajude pfv

    2. como fazer ? tenho um e3 ele aparece como se estivesse carregando mais n sai do vermelho tento ligar e ele so fica na tela da sony…tentei pelo pc company mais o comando power e volume – nao dá contato no computador…me ajude pfv

  62. Tenho um Xperia T3 e o unico modo de trazer de volta a vida foi o botão off que fica ao lado do slot do chip.

    1. tenho um e3 so fica na tela da sony e as vezes aparece a bateria co carga baixa no vermelho , me ajude não sei o que fazer

    2. o meu é um t3 ,e ele não liga ,fiz o procedimento ,mas quando liga não sai do log da claro,poxa ,como faço ? Ele vibra ,mas quando chega no log de propaganda da claro trava, e horas e outra quando ponho no carregador ,mostra a bateria com um raio !

  63. O meu xperia m2 aqua, ele da sinal que vai ligar aparece aquela mensagem “Powered by Android” e dps reinicia de novo. Resumidamente ele está travado e não liga!
    Já tentei esses métodos varias vezes, e eu já conheciam-os pois já aconteceu dele congelar a tela e ter que forçar o reinicio, mas desta vez não está funcionando.
    Queria saber se alguem já passou por isso e se conseguiram resolver…
    Desde já agradeço.

  64. eu tenho um xperia t3 ele inicia e quando chega no logo da operadora ele trava e nao liga mais, tentei iniciar como ensina mais nao da certo alguem pode me ajudar???

      1. Entre no site da Sony baixe o programa pra atualizar o software, tem um vídeo no YouTube q ensina passo a passo como atualizar mesmo se o PC não ler o cel boa sorte

  65. Tenho um L70. Fiz o procedimento do POWER e o Volume, apareceu “Factory Reset Processing” é normal demorar mto?

  66. Meu xperia Z1 desligou do nada hj , apertei o botão de ligar e o do volume menos varias vezes e nada( pensava ser a unica formula de traze- lo a vida) , porém essa dica do volume mais foi sensacional, OBRIGADA , foi ressuscitado!!!

  67. Meu celular é da Sony Xperia T3. Desligou e não ligou mais, nem as luzes de notificação, nem nada. Cheguei a pensar até em jogar fora, ate ver essa pagina e testar o botão físico e escondido de difícil acesso, coloquei a caneta no botão e ai pressionei o botão liga/desliga. E ligou. Obrigada ao autor da pagina, salvou meu celular.

    1. Oi Lilian . . .
      Por favor, quando o seu teve problema, acendia algum led nele ou nenhum. No aguardo. Obrigado.

  68. Legal, tenho um Xperia E4 e aconteceu de ele travar quando retirei um dos chips com ele ligado, no meu funcionou apertando o botão Power e o volume para Cima.

  69. Tenho Z3 compact que estava reiniciando umas 5x por dia. Liguei para Sony e recomendaram reinstalar o soft. Conectei no note, reinstalei e … viva voltou ao normal! Uma semana depois… Estava atualizando minhas músicas via Xperia Companion e o danado travou. Mandei reiniciar e ele morreu com carga em 80%, não teve santo que o reiniciasse, além de estar super aquecido.
    Tentei o Power+(vol-) várias vezes e nada; parti para power+(vol+) deu uma tremida (suspiros) daí apertei só o power e ligou… ufa!!!
    Espero não ter mais surpresas. Tudo isso começou depois de completado exatos 1 ano de garantia… coincidências não?

  70. tenho um xperia ZQ e depois de tentar fazer atualizaçao de software pelo pc companion deu um erro e ele nao liga mais…. alguem sabe como eu devo proceder?

  71. tenho um xperia ZQ e depois de tentar fazer atualizaçao de software pelo pc companion deu um erro e ele nao liga mais…. alguem sabe como eu devo proceder?

  72. MUITO OBRIGADA pela ajuda! Tenho um Samsung A5 NOVO, que travou do nada. Não ligava mais e nem dava sinal de carregamento de bateria. Segurei os botões de liga e volume por 20 segundos e funcionou! Obrigada mesmo, poupou uma ida até a assistência técnica.

  73. MUITO OBRIGADA pela ajuda! Tenho um Samsung A5 NOVO, que travou do nada. Não ligava mais e nem dava sinal de carregamento de bateria. Segurei os botões de liga e volume por 20 segundos e funcionou! Obrigada mesmo, poupou uma ida até a assistência técnica.

  74. Coloquei meu xperia c3 pra carregar e amanheceu todo preto só escrito sony. Já fiz de tudo e não sai disso.. Ja resetei, carreguei, e nada. Tava bonzinho e amanheceu tava assim. Só fica todo preto escrito sony e a luz não acende. Alguém tem alguma dica?

  75. Obrigadaaaaaaa, meu tablet, tava funcionando bem, quando fui olhar novamente tava desligado, e nao conseguia ligar, e ele estava completamente carregado, fiz igual falava acima e ele funcionou, ficou muito feliz… porque eu trabalho com ele. :)

  76. obrigado pelas dicas o meu tentei tres vezes no botao de desliga e diminuir volume e nao consegui… entao tentei no botao de desliga e aumentar volume e consegui. ele reiniciu normalmente. abraço eparabens

  77. Oi Gente! Meu xperia descarregou totalmente. Quando cheguei no trabalho coloquei pra carregar, a luz vermelha acendeu. Esperei uma hora para ver se ele ligava e até agora nada. Já tentei apertar o botão de liga/desliga e o de volume e nada. Alguém sabe me dizer se queimou. Chorando litros!!!!

  78. Aqui funcionou com o Power e o Up do volume.. Segurei por um tempo depois soltei e ele ja ligou. Obrigado pela dica

  79. Olá caros Srs.

    Estou tendo problemas com meu Xperia E3. Esta travando dando mensagens como o camera common parou, entre outras deste tipo.
    Estou decepcionado com este aparelho da Sony. O que fazer?
    email: juniordish@hotmail.com

  80. FUNCIONOU!!!
    Que bom =]
    Meu celular é um Sony Xperia M4 Aqua. Geralmente deixo ele carregando durante a noite e tiro de manhã, quando toca o despertador. Hoje foi diferente: despertador não tocou, perdi a hora e ainda, pra completar, o celular estava desligado, totalmente morto (somente com a luzinha de notificação piscando) e bem quente!
    Depois do surto inicial e várias tentativas de carregamento, encontrei essa alternativa que funcionou perfeitamente, no meu caso, porém, foi botão que AUMENTA o volume que reativou meu celular.
    Muito obrigada pela dica!!!
    Amarílis.

  81. O meu xperia E1 começou a travar muuuuuuuuuuuuuito a fui formata-lo com padrão do sistema depois disso ele nunca mais ligou a formatação deu erro ele ficou com uma tela preta e começou a vibrar removi a bateria e conectei dnv ele começou a ligar mais do logo da XPERIA não passava larguei ele de lado e até hj não ligou toda vez q ligo e carregador o led vermelho pisca mais ele nem carrega mais ‘-‘ esta na minha estante jogado e eu so o usei por 4 meses

  82. Muito boooom! O meu Sony aqua m4 não ligava, fiz o procedimento pressionando o liga e desliga + o de aumentar o volume e voltou a funcionar. Obrigada

    1. Oi Clauda . . .
      Por favor, quando o seu teve problema, acendia algum led nele ou nenhum. Mo aguardo. Obrigado.

  83. Tenho um Z2! Do nada a tela travou dai ele ficou muito quente, deixei ele sobre uma superfície fria, pedra de mármore, pq eu realmente achei que ia pegar fogo… bom ele não pegou fogo mais a tela continuou preta, notei que ele estava funcionado, luzes, ligação, e tudo mais a tela preta e o touch tb não funciona, pq quando recebo uma ligação sei onde ficava o botão e tento atender, mesmo sem ver e nada… enfim, segui as dicas do botão liga/desliga junto com de volume, percebo que ele realmente desliga, depois ligo e nada, fiz isso 4 x, ai achei o botão off do lado de onde se coloca o chip, pressionei ele desligou… liguei e nada…. nada funciona… a garantia acabou ha 10 dias…. nossa, ja não sei o que fazer…. alguém ai tem mais alguma dica? Desde já agradeço!

    1. cara o meu aconteceu isso :( fui dormir ele estava normal ai quando acordei no outro dia fui mecher e a tela preta tentei de tudo e ainda ta na mesma o resto funciona normal ate a musica eu coloco e toca

  84. Tenho um Z2! Do nada a tela travou dai ele ficou muito quente, deixei ele sobre uma superfície fria, pedra de mármore, pq eu realmente achei que ia pegar fogo… bom ele não pegou fogo mais a tela continuou preta, notei que ele estava funcionado, luzes, ligação, e tudo mais a tela preta e o touch tb não funciona, pq quando recebo uma ligação sei onde ficava o botão e tento atender, mesmo sem ver e nada… enfim, segui as dicas do botão liga/desliga junto com de volume, percebo que ele realmente desliga, depois ligo e nada, fiz isso 4 x, ai achei o botão off do lado de onde se coloca o chip, pressionei ele desligou… liguei e nada…. nada funciona… a garantia acabou ha 10 dias…. nossa, ja não sei o que fazer…. alguém ai tem mais alguma dica? Desde já agradeço!

  85. meu xperia m2 aqua descarregou e deligou, coloquei p carregar mas a luz led vermelha n acende, nao quer carregar. O que eu faço?

  86. meu xperia m2 aqua descarregou e deligou, coloquei p carregar mas a luz led vermelha n acende, nao quer carregar. O que eu faço?

  87. oi Meu Sony xperia z3 desligou e não quer ligar mais ja coloquei no carregador mais o led fica piscando e não carrega ele fiz os procedimentos mais infelizmente não deu certo gostaria de saber se vc tem alguma dica pq não queria colocar na assistência e ficar um mes sem o celular

  88. Meu celular é um xperia t3 e eu estava jogando donada ele reiniciou sozinho com a imagem do Sony na tela e ficou travado ,segurei o botao de desligar e o de aumentar e reiniciei o celular ,só que agora ele travou de vez ,e não a acende a luzinha e fica congelado e não quero usar o computador para reiniciar porque tenho muitos dados pessoais e não posso perder armazenado no celular o que eu faço?

  89. No meu Xperia E4 funcionou, tentei 5 vezes a com o botão liga/desliga e diminuir e não deu nada, aí tentei com o botão de aumentar e deu certo de primeira.
    Vocês me salvaram. Muito Obrigado

  90. tenho um xperia m4 NOVO, abri a caixa ontem, acabou a bateria e coloquei carregar (detalhe, a bateria acabou após uma atualização) e ele não liga de jeito nenhum. Coloquei carregar e não da nenhum sinal de que esta carregando
    O QUE EU FAÇO?(-) e nada feito!
    SOLUÇÃO por favor

  91. Meu xperia m2 . coloquei pra carregar . bateria tava zerada . emfim coloquei pra carregar ai a luz fico vermelha , normal , ai do nada a luz se apagou ai fui liguei e nada troquei de carregador nem luz tava piscando .. vi o post bem no final tem la o botao off seila segurei ele por um tempo
    ai so que o usb tava conectado no pc ,,, ai a luz acendeu

  92. Tenho um xperia z3, eu estava mexendo nele e do nada a tela ficou preta, tudo esta funcionando menos a tela. o que eu faço?

  93. cara vlw aew o celular de minha mãe deu um pau desse ai ela eio me amostrar mas isso nunca tinha acontecido com o meu, ai segurei o botão de desligar e o de almentar o volume esperei um tempo e ele ligou :D

  94. olá,meu celular funciona,so que a tela desligou sozinha,como sei os atalhos consigo atender sem precisar olhar o botão verdinho e tal.acho que pode ser a umidade ele está quase sempre com a tela suada,o que faço é a 3 vez que a tela dele desliga em um intervalo de 3 meses.

  95. Muito obrigado pelas dicas, o meu xperia e3 ligou com o botão secreto de liga e desliga do lado do cartão de sd.. abraços..

  96. Boa Noite…..
    Bom eu
    estava á preocupada meu celular do modelo t3, não estava funcionando ,só a nluz vermelha ai resolvi pesquisar pra ver sim tinha alguém pra ajudar ai…encontrei esse site e realizei o procedimento que estar no texto…e funcionou perfeitamente fiquei tão feliz menos mal….agradeço mesmo de coração muito feliz meu sony ta de volta…:]

  97. Muito obrigado pelas dicas pois o celular do meu marido xperia E3 travou desse jeito a tela apagou mas o celular estava ligado.
    Hj de manhã ligou o despertador 5 e pouco Da manhã dai não parou mais até 10 horas, fussei na internet e achei esse site, apliquei a dica é deu certo!

  98. obrigado mano!!! ajudou muito meu celular é o moto g3 e do nada ele travou em tela preta ligada após ter ativado o modo de “economia de energia”….fiz isso que vc pediu e deu certo….já estava pensando em leva-lo na assistência técnica.

  99. No meu caso n sai da tela preta,e ele vibra tipo quando desligou ou cabou bateria e talz,me AJUDE por favor ?

  100. Aconteceu com meu Sony Xperia C4 com apenas 10 dias de comprado – funcionou com o botão LIGA/DESLIGA + VOLUME PRA CIMA.Obrigado pela diga!

  101. No meu celular(experia E3) apareceu algumas mensagens de memória cheia e logo depois algumas aplicativos pararam de funcionar .ele desligou e não liga MAIS, mas a luz da notificação led Vermelha sempre está acesa

  102. obrigado amigo. funcionou com o meu xperia e4…continue com seu sucesso e ajudando sempre as pessoas…o mundo precisa de pessoas como vc.

  103. ufaa gracas a deus,consegui salvar meu xperia m2,ele tinha entrado em contato com agua sendo q n era a prova daqua entao ele desligo ai eu sequei e usei secador ms assim n tava dando nem sinal de vida ai apertei o botao off e ele ligou vo levar num tecnécico pra ver se ele tira a agua q esta dentro q deve ter conserteza,bom foi muito útil esse texto

  104. Oi, o meu celular é um samsung galaxy s duos, e está com o mesmo problema, ele descarregou, e quando eu coloquei ele para carregar ele não reagiu, isso já tem umas 48 horas, fiz as tecnicas que vc indicou mas no meu aparelho não deu certo. Você poeria me ajudar?

  105. Nossa!!! Valeu!!! Muitíssimo obrigada!!! Funcionou!!! Foi o de desligar e o de aumentar.
    O meu é um Sony Xperia Z1.

  106. Aqui meu Xperia E4 não ligou usando o volume para baixo e liga /desliga. Fiz 5 vezes . Quando tirei a capa e apertei o botão off , recoloquei a capa, ele voltou a vida

  107. Bem o meu celular é da samsung, Eu tentava ligar direto mais eu tirei o chipi e deixei por 1 hora sem o chipi em seguida eu coloquei de volta e apertei direto o botão eu ja fiquei nervosa no outro dia ele tava funcionando.

  108. Parabéns! Meu celular estava morto. Apertei as teclas liga-desliga ao mesmo tempo que a tecla de diminuir o volume e não deu certo. Depois, apertei liga-desliga com a de aumentar o volume e rapidamente o aparelho voltou a funcionar. Muito obrigado pela ajuda.

  109. o meu xperia C nao liga mais. Começou nao funcionando mais o botao de ligar, ligava apenas quando o conectava ao PC. Agora nem isso mais. Ja resetei utilizando este acesso dificil que voce disse e nada. Será que já era mesmo?

  110. o meu celular ficou um tempo desligado agora não quer ligar mais oque eu faço o meu celular é o gran prime duos

  111. fui atualizar o meu m2 para o 5.1 ai ele travou com a tela preta e o nome SONY e XPERIA.alguém pode me ajudar:?

  112. Cara, vc salvou o meu dia! Comprei um Xperia E4 e em apenas 5 dias de uso ele simplesmente morreu. Fiz o que vc falou (segurei o liga/desliga mais o volume por apenas 30 segundos) e ele voltou. Muito obrigada!

  113. Cara, vc salvou o meu dia! Comprei um Xperia E4 e em apenas 5 dias de uso ele simplesmente morreu. Fiz o que vc falou (segurei o liga/desliga mais o volume por apenas 30 segundos) e ele voltou. Muito obrigada!

  114. Oi meu celular e um Sony e4 e sua tela apagou tipo ficou preta. . recebe ligações mensagem e td mais. .. Mais Continua escura cm se o brilho estivesse totalmente apagado . mais tem hora q ela fica clara .. E depois apaga de novo só tem um mês de uso o q devo fazer

  115. Oi meu celular e um Sony e4 e sua tela apagou tipo ficou preta. . recebe ligações mensagem e td mais. .. Mais Continua escura cm se o brilho estivesse totalmente apagado . mais tem hora q ela fica clara .. E depois apaga de novo só tem um mês de uso o q devo fazer

  116. meu xperia e3 travou e quando ele liga aparece na tela q a camera commom parou o processo sistem parou um monte d coisa parou o q e q eu faco hein

  117. Valeu Brother o meu e Xperia E4 e tive que apertar o botao off que e para o força ele a desligar

  118. Muito Obrigado, tenho um z3 compact e descarregou completamente e não ligava. Li essas dicas e comecei a tentar resolver, vou dizer apenas o que deu certo.

    1- coloquei ele no carregador ( ele aparecia a imagem da bateria , porém ela ficava mostrando carga baixa, vermelha e não mudava)
    2- SEGUREI o botão LIGA/DESLIGA e VOLUME + (por uns vinte segundo, o celular vibrava a cada 3 segundos)
    3- Ao passarem 20 segundo deixei de apertar, e não apertei mais nada, passaram-se 2 segundo e o XPERIA Z3 COMPACT ligou, apareceu a logo da XPERIA e ele entrou em modo carregamento, porém desta vez mostrando a bateria se carregando.
    4- Apertei para ligar o celular, e ele ligou, sem perder nenhum app , registro ou arquivo.

    Boa sorte galera, e o conselho que dou é: não se apavore e não desista fácil, se não der certo de primeira tente mais vezes, tente sem o carregador, tente outro comando. Se o celular der pequenas vibradas enquanto você segurar o comando você está no caminho certo.

    1. Tenho um Sony Xperial Z3, que esta sem carregar. somente a lampada de notificações é que ecende vermelho e depois ele fica aparecendo Xperial e desliga e faz novamente. não sei o que fazer ele é novinho. usei ele apenas 1 mês agora nesta situação preciso de ajuda pois já tentei vários metodos.

      1. Meu Xperia ZQ ta nessa tb. Primeiro começou a funcionar somente conectado ao carregador e agora morreu… aperto pra ligar, ele vibra, aparece essa primeira tela “Sony Xperia” e já desliga..

        Você conseguiu resolver?

          1. o meu sony ZQ esta com esse mesmo problema, algume conseguiu resolver?

      2. Estou na mesma situação com meu Z1, mas um pouco diferente. O meu está totalmente carregado com luz verde e toda vez que tento reiniciar ele por qualquer método ele vibra, acende a luz vermelha e volta para a tela de carregamento.

      3. Tenho um Xperia ZQ q estava com este mesmo problema e só ligava se estivesse na tomada mesmo com 99% da bateria. O problema foi resolvido mas perdi tudo o q tinha.
        No site de suporte da sony (http://support.sonymobile.com/br/) digite o modelo do seu aparelho e será direcionado para pagina específica do seu aparelho. Baixe e instale o software que conecta seu aparelho no computador (no meu caso foi o Xperia™ Companion). Selecione “Reparo de software” e siga as instruções. Esse procedimento faz com q o celular volte ao estado inicial de fabrica.
        > Importante: se seu celular tiver aquelas introduções chatas das operadoras, este tbem retornará!!
        Espero ter ajudado!!

          1. tayrone nada o cara falou que nao e bateria pode ser a placa … nossa que absurdo @ se vc arrumou me da uma luz favor .. zap 91981504416

          2. tive o mesmo problema (C4), levei no tecnico e tbm me informaram que poderia ser a placa. Tinhamos é que fazer uma reclamação, o meu era novo e perdi as contas de quantos depoimentos de gente que passou pelo mesmo. Sacanagem!

        1. Mesmo problema com meu aparelho e larguei mão dele, não conseguia ligar de jeito nenhum (só luz vermelha acesa quando conectado no carregador). Tinha enviado para a Autorizada, depois tentei alguns técnicos locais e todos condenaram a placa dele. Porém, aconteceu algo estranho. Depois de uns 6 meses encostado, resolvi conectar ele na carga e tentar ligar (power + volume para baixo), o celular ligou e funcionou normalmente. Deixei carregar até 100% e desconectei ele da carga, funcionou. Porém, ao chegar em 80% ele apagou e mesmo conectando na carga não ligou mais. Esperei um pouco com o carregador desconectado (cerca de 10 minutos) e tentei novamente, o celular ligou. Estou mantendo ele (Vivo) em um Power Bank, a bateria não pode cair para 90%, 80% que ele apaga e se apagar não posso ligar ele imediato, tenho que esperar um pouco de tempo desconectado para tentar novamente. Ele tem algum problema no circuito de carga que não faz o reset correto, porém o pessoal não sabe arrumar, só trocam a placa. Também concordo que é algum problema da Sony, já entrei em contato mas eles não assumem.

    2. Muito obrigado ,o meu Xperia E3 só funcionou com essas dicas,e não perdi absolutamente nenhum arquivo ,valeu mesmo!

    3. Muito obrigado ,o meu Xperia E3 só funcionou com essas dicas,e não perdi absolutamente nenhum arquivo ,valeu mesmo!

    4. Célia, muito obrigada de verdade! Meu celular funcionou com essas dicas! Valeu mesmo galera! Realmente não desistam…rsrs

    5. Você me salvou !!!! Agradeço a você!
      Já estava entrando em desespero!
      Agradeço a Deus pelo seu comentário! Beijos

    6. Caaara, valeu! eu já tava achando que meu celular deu PT e suas dicas super funcionaram! Gratidão e tudo de bom! <3

    7. Tenho um Sony Xperia M4. Quando eu ligo o aparelho ele funciona normal, sem nenhum problema, mas quando eu bloqueio a tela dele e volto e desbloqueio a tela começa a ficar piscando e não para toda hora que mexo nele. Para resolver esse problema eu tenho que desligar e ligar novamente pra ele voltar.
      Será que essas dicas poderá resolver o problema dele.
      Alguém ai será. Que poderia me ajudar.

  119. valeu man exelente dica tava quase tacando na parede qndo achei suas dicas, enquanto lia e ia tentando, na segunda tentativa ja rolou!! obrigado.

  120. muito obrigado achei qe tinha queimado meu celular, nossa que aperto no coração, ja te amo tanto sem te ver kkkkkkkkkkkkkk vlw pela ajuda <3

  121. muito obrigado achei qe tinha queimado meu celular, nossa que aperto no coração, ja te amo tanto sem te ver kkkkkkkkkkkkkk vlw pela ajuda <3

  122. Cara, muitíssimo obrigada!! Tbm estava com xperia E4 sem ligar, fiz o procedimento de segurar os botões power e volume (-) e o aparelho ligou! Excelente postagem ;)

  123. o meu problema e que a tela não liga , e quando da sinal de vida ele com uns traços , azuis e amarelos , sem nexo nenhum , me ajudem por favor !

  124. muito obrigado me ajudou muito , essa função estava em posada acordei com o despertador e a tela desligada , se nao fosse vcs me ajudaram estava perdida as 06:30.

  125. Obrigado, já estava procurando outro celular, tenho Xperia ZQ, funcionou
    Deixei descarregar toda bateria e ele simplesmente não carregava mais. Segurei ele por 10 segundos e começou a carregar.

  126. Obrigado pela dica comprei um xperia e3 e ele apagou, fui a loja troquei por outro e hoje depois de 03 dias ele apagou de novo ,tentei o procedimento com o botão de ligar mais o de volume {-} e funcionou valeu pela dica.

  127. Salvou minha vida! Obrigada! O meu celular novo também trancou e não ligava mais! Funcionou direitinho!

  128. No meu celular o Sony Experia C, funcionou perfeitamente, já estava preocupado com o meu celular, Muito Obrigado !

  129. Já não sabia mais o que fazer para destravar meu celular. O meu é um sony xperia E3 e deu certo pressionando o botão liga/desliga e o botão de aumentar o volume. Obrigada pela ajuda

  130. meu Sony Xperia Z1 morreu , Não liga , não acende mais a luz , não pega mais carga ….alguém que possa me ajudar ??

    1. Cara, tem um botão escondido perto da bateria, ao lado do chip escrito ” Reset “, e só apertar e ser feliz .

      1. – Cara é para precionar apenas uma vez ?
        Meu celular desligou do nada, coloco pra carregar acende a luz mas não da sinal de vida. meu celular é o Xperia Z2

  131. Hey irmaos esse gajo que escreve este blog ė maravilhoso
    Bro vc ajudou a acordar o meu xperia e4 com apenas 1semana me faz pegar enfarte
    Valeu…..
    From mocambique

  132. Cara deu certo no celular sony celular sony xperia z3 segurando o botão de ligar/desligar simultaneamente no botão de aumentar vc é fera. Estou descontente com o celular da sony.

  133. Boa tarde pessoal,

    O meu Xperia ZQ do nada começou com esse problema, ligo…ele faz como se fosse iniciar, mas logo que aparece a tela inicial, ela trava e fica preta, depois acontece tudo de novo, fica repetindo isso várias vezes sozinho.

    Tentei fazer oq o pessoal falou no site, apertar o volume + e a tecla liga/desliga…e não deu certo

    Tbm tentei o botão off na parte de trás do celular, e nada

    A última opção seria atualizar o software pelo PC companion, se eu fizer isso…perco todas as fotos do aparelho? Se for só os aplicativos, instalo novamente…sem problemas. Estou preocupado com minhas fotos e vídeos.

    Se puder me ajudar, agradeço

    Abraço

    Leandro

    1. Cara, dentro da capinha ao lado do chip tem um botão secreto, Escrito “Reset” , que só da pra aperta-lo, com um brinco ou algo parecido.
      É so confirmar se no seu celular também contem esse botão “secreto” .

  134. Hei, muito obrigada, meu Z3 estava fazendo dando esses tiltes. segui suas instruções e deu certo. Muito obrigada!!

  135. Muito obrigada pela dica :) Deu certinho no meu Xperia E4, porém tentei várias vezes e acabei conseguindo com o liga/desliga + botão volume pra cima. Mais uma vez, obrigada!!

  136. Boa dica, no caso do meu Z3 a opção que funcionaou foi apertar o Liga + aumentar volume, ele tinha zerado a bateria, quando coloquei no carregador não deu mais sinal de vida, após esse procedimento voltou a funcionar, valeu demais pela dica! :)

  137. O meu apresentou o mesmo defeito e confesso que já estava desesperada, até encontrar este site. VOCÊ ME SALVOU, MUITO OBRIGADA, MESMO!!!!

  138. gente , o meu xperia e4 duos , estava carregando e ,meu irmão ligou ai desliguei dnv pq tem falando que e pra ele carregar desligado , ai meu celular ficava so com a luizinha ligada e nda de ligar , tirava o carregador e botava so fazia o sonsinho e nada de ligar , então resolvi procurar na internet um meio de ajeita-lo , e graças a deus achei , e achei aqui muito obriga mesmo , achei ate que precisava ir para a autorizada

  139. Cara QUE DICA!!!! Imagine que tenho o celular Xperia M2 e vai fazer um ano dia 13/07/15 e ele, com carga, simplesmente MORREU, não saiu mais do standby, nenhuma luz piscando… transtorno total!! Aí com a dica daqui fiz o teste de segurar o botão desliga + diminuir 20 segundos 3x e NADAm então apertei o botão de desliga + aumente e… BINGO!! O mais interessante, é que nesse meio tempo ele consumiu 20% de bateria!!! :-o

    1. Verdade, no meu ele consumiu 70% da bateria, mas pelo menos nossos celulares estão vivos até hoje ! kkk ‘

    2. Verdade, no meu ele consumiu 70% da bateria, mas pelo menos nossos celulares estão vivos até hoje ! kkk ‘

  140. Bom dia , tenho um experia z1 e o botão que liga e desliga não esta funcionando, alguem ja passou por isso ?

    1. Eu já, as foi com o Sony Experia C, e resolvi com o botão “Secreto” ao lado dos Chips, Bem Escondido mesmo, o botão e quase imperceptivel, só da pra aperta-lo com um brinco ou coisa parecida.

  141. É desanimador essa coisas acontecer, menos de dois meses de uso o celular congela do nada. e pior nem autorizada esta resolvendo. sony me desanimou …

  142. o meu sony xperia E4 descarregou e coloquei o mesmo a carregar desligado porem o mesmo nao ligou mais … sendo que despertou normalmente so que nao ligou o visor

  143. Ahhhhhh deu certo com o celular na tomada, comprei o cel e deu esse problema mas acabei trocando na loja mas uma segunda vez na mesma semana seria demais. E graças a Deus achei essa página hahaahah mt obrigada!

  144. meu problema esta no xperia E3 dual D2212 ele ou trava na tela preta da sony, ou então trava na tela roxa das ondas… sendo assim não permitindo nem fazer backup das coisas existentes nele… tudo começa com o aparelho ligado que trava o aplicativo camera common e depois começa a dar esse looping infinito . A primeira vez que consegui resolver eu perdi todos os meus dados fazendo uma atualização com o sony pc companion… mas desse jeito não da, toda vez que acontecer isso perder meus dados…

  145. meu problema esta no xperia E3 dual D2212 ele ou trava na tela preta da sony, ou então trava na tela roxa das ondas… sendo assim não permitindo nem fazer backup das coisas existentes nele… tudo começa com o aparelho ligado que trava o aplicativo camera common e depois começa a dar esse looping infinito . A primeira vez que consegui resolver eu perdi todos os meus dados fazendo uma atualização com o sony pc companion… mas desse jeito não da, toda vez que acontecer isso perder meus dados…

  146. Realmente tive que apelar para o botão OFF que está internamente como mostra o desenho acima, tenho Xperia E4 travou quando estava usando o face e não conseguia restaurar de jeito algum, pelo menos funcionou.

  147. Hoje mesmo descobri que o meu Nokia 1320 segue o mesmo procedimento do Moto G Mk.1 – é segurar o botão de desbloqueio/ligar por alguns segundos e pronto.

    Aliás, Ghedin… Quatro meses com o Nokia 1320 e te digo, sem pestanejar, que é o melhor smartphone que já tive. Em termos de hardware a Nokia arrebenta, e a telona vicia. Pra trabalhar o WP8.1 é excelente. O único senão é a câmera, bem fraquinha. Muito satisfeito.

  148. Tenho um Moto G e nem sabia que era só segurar o botão Liga/Desliga. Sempre fiz segurando com o de abaixar volume e também funciona.

      1. É sim, tem infinitas reclamações disso na Internet. Tanto é que o jeito foi usar o Gravity pra ligar e desligar a tela, pq se dependesse do Power eu tava ferrado.

      2. É sim, tem infinitas reclamações disso na Internet. Tanto é que o jeito foi usar o Gravity pra ligar e desligar a tela, pq se dependesse do Power eu tava ferrado.

        1. Bastou 1 dia com esse app pra nunca mais querer viver sem ele (mesmo o power do meu android funcionando perfeitamente).

          1. 1 ano depois! Haha. No 2centavos.com.br tem um post onde comento a forma como configurei o Gravity se quiser olhar

          2. Baixei ele aqui e ja o achei o maximo,mas farei questao de olhar sim seu comentario por la….mto grato amigo.

    1. Também tenho um Nexus 4 e já percebi problemas no botão.
      Não é algo crítico, no meu caso é só jeitinho. Mas de qualquer forma, me parece algo bem comum, infelizmente.

  149. Tenho um motoG 1st gen que parou de funcionar, travando na tela de bootloader. Tentei todos os atalhos possíveis de teclas, mas nada funciona.
    Acontece que ele não completa o boot, e fica tentando em loop, trava no logo da motorola e reinicia. Como o celular nunca desliga, não consigo entrar no menu do loader. Tentei recarregá-lo, mas mesmo assim não funciona.

    Está morto o celular =/

    1. Segura o botão de volume pra baixo, aperta o botão ligar por alguns segundos, solta o botão de ligar, continuar segurando volume pra baixo até aparecer o menu do bootloader com fundo preto. Testa aí e fala se deu certo.

      1. Já fiz isso :( A questão é que isso só funciona com o celular desligado (a princípio). E o meu está SEMPRE ligado, travado na tela de boot.
        O menu do bootloader nunca aparece.

    2. um amigo meu teve um problema similar no Nexus e teve que restaurar a pasta System…, nao teria como reinstalar a ROM dele?

      1. Oi Rafael.
        Até tentaria, mas nunca consegui fazer root nesse aparelho, pois a motorola travou alguns devices pra desbloquear o bootloader. Ou seja, pra fazer o root eu precisava de um código da motorola, que ela certamente nunca cedeu.
        Daí ficou sem root, e não tem como instalar a ROM (a não ser que você saiba de um jeito pra instalar sem root).

        1. Dê uma pesquisada mais a fundo sobre como regravar a ROM do Moto G.
          É bem provável que exista algum método via software no PC, ou algum comando que force o reboot do aparelho em modo bootloader.

          Faz muito tempo que não “brinco” de trocar ROM no Android, mas a última vez que fiz isso foi em um Milestone, e pelo que me lembro não precisava ter root antes do procedimento, já que se usava um software no PC para fazer o flash da ROM.

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!