IA, mas pode chamar de terceirização para países pobres

A Amazon fez barulho na década passada quando abriu lojas físicas nos EUA com o Just Walk Out, que dispensava caixas humanos: o cliente apenas pegava as coisas nas prateleiras e o sistema (supostamente) inteligente detectava e cobrava direto no cartão, sem intervenção humana.

Acontece que, segundo o The Information, o tal “sistema automatizado” consistia em mais de 1 mil indianos monitorando e rotulando as compras remotamente. (Isso explica, por exemplo, por que algumas cobranças levavam horas para serem creditadas.)

A Amazon anunciou nesta terça (2) que vai acabar com o Just Walk Out. Em seu lugar, implementará outro sistema em que o próprio consumidor passará as compras por um leitor embutido no carrinho de compras.

“Inteligência artificial” segue sendo um eufemismo para terceirização de trabalho repetitivo para países pobres. Via The Information e Gizmodo (ambos em inglês).

6 comentários

  1. surreal!!!! e teve uma caralhada de gente pagando pau pra esse bilionário

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  2. Baita política inclusiva. O mundo temeroso com desemprego massivo por conta da AI e o cara vem e mostra o contrário.

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  3. *”Em seu lugar, implementará outro sistema em que o próprio consumidor passará as compras por um leitor embutido no carrinho de compras.”*. Ou seja: o consumidor fará, de graça, o trabalho de um operador de caixa.

    Sempre vejo com desconfiança essas supostas “praticidades” do mundo moderno.

    Certa vez, refleti sobre um fato curioso: fui pagar um serviço de impressão com cartão por aproximação e o dono do lugar “Porque você não faz um Pix?” com aquele ar de “é muito mais prático”.

    Para não criar caso, aceitei. Mas pensei: com o cartão só preciso encostá-lo na máquina; no Pix, tenho que tirar o celular do bolso, desbloquear a tela, apontar para um código e digitar um valor (com um pequeno risco de pagar a mais)… Mais prático para quem, né?

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    1. Ele devia estar de olho na chance de não ter que pagar um percentual maior pra operadora do cartão de crédito…

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      1. Verdade, tem isso também. Agora, se for numa loja que possui cartão próprio, vão fazer o diabo para que você compre no cartão deles hahaha (digo por experiência própria).

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