Ajude-me a vencer o processo contra a Folha de S.Paulo!

Seção · 226 posts

Bastidores

Um relato contínuo das novidades, melhorias e alterações ocorridas neste Manual do Usuário.

Relatório de transparência (junho–julho de 2023) dos comentários do Manual do Usuário

4 comentários em “Relatório de transparência (junho–julho de 2023) dos comentários do Manual do Usuário”

O relatório de transparência referente ao bimestre junho–julho de 2023, do Comitê de Supervisão do Manual do Usuário, pode ser baixado aqui (PDF).

***

Em junho e julho de 2023, interferi em apenas sete comentários/casos nas conversas que rolaram no site. Isso representa 0,16% do total de 4.133 comentários aprovados no período.

Embora não consiga lembrar de casos específicos, sinto que fui mais tolerante com abordagens e declarações de que discordo pessoalmente. Traçar essa linha, que separa o intolerável do que dá margem ao debate, é o principal desafio na moderação de um espaço como o Manual.

A regra #2, invocada tantas vezes que chamou a atenção do Comitê de Supervisão, preconiza a boa convivência entre quem pensa diferente.

Mais uma vez, agradeço à Cíntia, ao Emanuel e à Michele por terem topado essa iniciativa e pelo trabalho que vêm fazendo no Comitê.

Novidades no Órbita e alterações nos perfis de usuários

6 comentários em “Novidades no Órbita e alterações nos perfis de usuários”

Nas últimas duas semanas, o Órbita, nosso plugin de código aberto que cria um espaço para conversas no site, ganhou algumas atualizações importantes, fruto do trabalho do Renan Altendorf:

  • Redirecionamento automático ao publicar uma conversa ou link. Antes, por uma limitação técnica, havia uma tela entre a do formulário de publicação e a do post em si. Essa tela foi removida.
  • Links para vídeos do Dailymotion, Vimeo e YouTube agora puxam o player do respectivo site direto para o post no Órbita.
  • Ícones/emojis informativos (💬 para conversas, 🔒 para comentários fechados) foram trazidos para o início do post. O do cadeado, antes inserido manualmente, agora é automático.
  • Correção de URLs com parâmetros em links externos. Antes, o ? do primeiro parâmetro se repetia nos acrescidos pelo Órbita. Agora o plugin identifica se já existe um ? na URL e, em caso positivo, acrescenta os do Órbita iniciando com um &. (Isso é meio técnico; na prática, URLs com parâmetros não quebram mais quando publicadas no Órbita.)
  • Havia uma pequena falha na validação da existência do(a) usuário(a) que estava gerando erros nos logs do WordPress devido a contas excluídas. Foi adicionada uma verificação que eliminou esses erros.
  • Ainda em testes, foram adicionados “capabilities” específicas para o Órbita no WordPress. Na prática, isso permitirá a criação de “cargos” de moderador e, talvez, até a edição de comentários e posts pelos próprios usuários.

Aproveitei o embalo para fazer algumas mudanças e melhorias para pessoas cadastradas no site/Órbita:

  • Removi o campo de envio do avatar. Havia dois possíveis, o interno (que foi removido) e o ligado ao Gravatar. Ficou só o último. Para adotar ou alterar seu avatar, crie uma conta no Gravatar e cadastre o e-mail que você usa para comentar aqui (ou que está em seu cadastro no site).
  • Agora, ao logar, aparece um link no menu principal que leva à edição do perfil. É possível alterar nome de exibição, e-mail e outros detalhes.
  • Para evitar ruído e preservar a privacidade dos demais leitores/usuários, editei o painel administrativo do WordPress (com o plugin Adminimize) para remover áreas em que informações pessoais ficavam expostas. Agora, quando alguém edita o perfil no painel do WordPress, só consegue ver isso, o próprio perfil.

Desativamos a instância do Libreddit no PC do Manual

O Libreddit, “casca” alternativa para acessar o Reddit com mais privacidade e velocidade, foi descontinuado no PC do Manual, nosso servidor de aplicações web de código aberto.

Outras instâncias têm sofrido com as mesmas instabilidades que estávamos enfrentando, todas elas decorrentes de limitações artificiais impostas pelo Reddit.

Jojo já havia avisado do problema, e eu mesmo passei a topar com erros no Libreddit. Nos últimos dias, ele estava mais fora do ar do que de pé, aí tomamos a decisão de puxar o fio da tomada.

Desculpem o transtorno. Seguimos com Nitter, Miniflux e, em breve (já está em testes), Linkding (conheça o projeto).

6 comentários em “Desativamos a instância do Libreddit no PC do Manual”

Manual é objeto de monografia na UFRGS

4 comentários em “Manual é objeto de monografia na UFRGS”

O Manual do Usuário foi objeto de análise de uma monografia do curso de jornalismo da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS).

Matheus da Rocha Leite, orientado pelo professor Marcelo Träsel, analisou o Manual à luz dos conceitos do Slow Journalism, um movimento que prega outra forma de fazer jornalismo, com menos celeridade e maior preocupação com aspectos como transparência e a relação entre veículo e audiência.

Na monografia, Matheus faz contextualiza a crise do jornalismo, conceitua e apresenta as oportunidades que o Slow Journalism oferece, e faz uma análise de como o Manual implementa (ou não) as características do movimento.

Fiquei lisonjeado em ter meu trabalho escolhido como objeto de pesquisa e muito contente com o resultado. A monografia já está disponível, na íntegra, no site da UFRGS.

Aviso de migração de servidor

Neste sábado (15), o Manual do Usuário será migrado para um novo servidor, da Automattic/WordPress.com.

Faremos um esforço para que a migração aconteça da maneira mais tranquila possível. Mesmo assim, comentários e posts no Órbita publicados durante o processo poderão ser perdidos.

Quando tudo estiver finalizado, aviso por aqui mesmo. Obrigado pela compreensão!

Atualização (16/7, às 8h30): Se você estiver lendo isto, significa que a migração foi concluída com sucesso e seu acesso já está sendo feito a partir do novo servidor. Caso encontre algo quebrado, por favor, avise nos comentários ou por e-mail. Valeu!

7 comentários em “Aviso de migração de servidor”

Manual em um universo alternativo

12 comentários em “Manual em um universo alternativo”
Várias pessoas segurando celulares, uma ao lado da outra, em um ambiente com iluminação fraca.

Em meados de 2019, publiquei algumas matérias em uma série que batizei de “Universo alternativo”. Eram histórias de aplicativos e ambientes digitais populares no Brasil, até então ignorados pela imprensa.

Em julho, farei um experimento no Manual do Usuário que me remete a algo de um universo alternativo: ao longo do mês, usarei todas as redes sociais, até as mais tóxicas, como Twitter, Facebook e Instagram, para espalhar os textos, vídeos e tudo mais que produzir aqui.

(mais…)

De volta ao Mastodon

8 comentários em “De volta ao Mastodon”

Quando subimos um servidor próprio para a presença do Manual no fediverso, optei pelo Microblog em vez do Mastodon.

Isso pode soar complexo — como muitas coisas do fediverso —, mas vamos lá: no fediverso, diferentes softwares/aplicações podem “conversar” entre si usando o mesmo protocolo. No caso, o ActivityPub. Além desses dois, existem ainda o GoToSocial, Misskey, Calckey, Pleroma… só entre os similares ao Twitter. O fediverso é amplo.

O Microblog é uma aplicação mais leve que o Mastodon, feita para ser usada por apenas um usuário. Funciona bem, é compatível com bastante coisa do Mastodon/fediverso, mas, ao longo dos meses, parece ter sido abandonada. Tickets no fórum de suporte ficam semanas sem resposta, não por falta do que fazer, mas por falta de tempo dos desenvolvedores.

Por isso, nessa segunda (25) voltei ao Mastodon. No caso, estou no mastodon.social, o servidor dos desenvolvedores do Mastodon.

Fiz essa opção para evitar os dramas do fediverso brasileiro e, assim, manter abertos os canais de comunicação com o maior número de comunidades nacionais possível.

Quem já me acompanhava no Microblog ou em outros perfis no fediverso foi migrado automaticamente para o novo. Quem ainda não, é só pesquisar por @manualdousuario@mastodon.social e seguir o perfil.

Comitê de Supervisão publica primeiro relatório comentando decisões de moderação do Manual

O primeiro relatório de transparência do Comitê de Supervisão do Manual do Usuário pode ser baixado clicando aqui (PDF).

***

Uma comunidade é reflexo do cuidado que se tem com ela. Fomentar debates, estimular trocas saudáveis e combater abusos são tarefas indispensáveis em qualquer ambiente digital que reúna pessoas e se queira agradável.

Desde a sua concepção, o Manual do Usuário dedica tempo e esforço para cultivar um espaço nos comentários. É um trabalho perene e, no geral, tranquilo. Vez ou outra uma discussão mais acirrada ou o surgimento de “trolls” demandam a minha interferência, porém.

Em abril de 2023, algumas decisões minhas na moderação dos comentários geraram questionamentos legítimos de leitores. Relatei a situação aos assinantes e um deles sugeriu uma espécie de “comitê de supervisão”. Achei a ideia ótima.

Este relatório é o primeiro fruto daquela ideia. A cada dois meses, o comitê revisará as minhas decisões. Todo ano, um novo comitê será eleito entre os assinantes.

Moderar implica na tomada de decisões a todo momento, com um poder muito maior que os leitores regulares têm. Não quero que o Manual seja visto como o domínio de um ditador; isso afastaria vozes dissonantes e, no fim, empobreceria os nossos debates. O comitê é mais uma medida para evitar que tal situação se configure.

Agradeço à Cíntia Reinaux, ao Emanuel Henn e à Michele Strohschein por terem topado essa iniciativa e pelo excelente trabalho realizado.

Chegou o deskmat do Manual do Usuário

11 comentários em “Chegou o deskmat do Manual do Usuário”
Deskmat do Manual do Usuário, em cinza claro, enrolado.

A Kumori e o Manual do Usuário se uniram para lançar um deskmat com as nossas marcas.

Feito em feltro de lã merino, o deskmat tem uma cor sóbria, que combina com tudo, e, no detalhe, os logos do Manual e da Kumori. Ele mede 90×40 cm, tem a base emborrachada e uma costura bem discreta nas extremidades.

Já estou usando o meu e é uma delícia. A lã merino é aconchegante e o mouse desliza suave por sobre ela.

A tiragem limitada (são só 50, digo, 49 unidades) do deskmat do Manual do Usuário está à venda na loja virtual da Kumori e, em breve, na Amazon e no Mercado Livre.

Para quem assina o Manual, a Kumori oferece 10% de desconto em toda a loja — o que inclui o nosso deskmat. Assinante, veja seu e-mail para pegar o cupom.

Algumas fotos:

(mais…)

Assinantes do Manual ganham acesso ao Miniflux

Print do Miniflux com o feed do Manual do Usuário aberto, em uma janela do Safari para macOS.
Imagem: Manual do Usuário.

O PC do Manual, nosso servidor de aplicações web, ganhou um novo produto: o Miniflux, um agregador de feeds RSS.

Talvez a maneira mais fácil de explicar o Miniflux seja dizer que é tipo o Google Reader, só que de código aberto, elegante e cheio de recursos legais.

Com o Reddit implodindo e as outras redes sociais cada vez mais tóxicas, o momento é propício para (re)descobrirmos os feeds RSS — um jeito mais saudável de acompanhar notícias e novidades na web.

O acesso ao Miniflux é mais um benefício da nossa assinatura. A partir de R$ 9 por mês, você ganha acesso a ele e ajuda a manter este Manual no ar. Conheça os planos e como assinar.

Para quem já é assinante: verifique sua caixa de entrada para saber como ativar sua conta no Miniflux. Caso o e-mail não tenha chegado aí, fale comigo.

Agradecimentos ao Jonatas “Jojo” Baldin, que assumiu as aplicações web/PC do Manual e fez a instalação, configuração e backup do Miniflux.

13 comentários em “Assinantes do Manual ganham acesso ao Miniflux”

Buttondown, serviço de newsletters, é o novo parceiro do clube de descontos

O clube de descontos do Manual ganhou um novo parceiro: o Buttondown, serviço de envio newsletters criado por Justin Duke.

O próprio Justin explica o serviço:

O Buttondown é um software de newsletters com ênfase na privacidade, na facilidade de uso e em extensibilidade. Com suporte para automações RSS, assinaturas pagas e uma API REST, o Buttondown é uma ótima opção para criadores e editores que querem ficar conectados com seu público sem gastar muito ou perder tempo migrando do seu site atual.

Com o cupom exclusivo do Manual, você pode assinar qualquer plano do Buttondown com 20% de desconto vitalício.

Assinantes do Manual do Usuário têm acesso ao nosso clube de descontos, uma seleção de cupons exclusivos com descontos e vantagens em parcerias. Uma vez por mês, disparo um e-mail com todos os cupons e vantagens dos parceiros do clube. O próximo será enviado na próxima quinta (4/5). Quer receber? Torne-se assinante — custa a partir de R$ 9 por mês.

3 comentários em “Buttondown, serviço de newsletters, é o novo parceiro do clube de descontos”

Um teste com o post livre e o Órbita

O Órbita criou um impasse com o post livre: em muitos aspectos, os dois espaços são, em larga medida, redundantes.

Nesta quinta, em vez de abrir o post livre, quero convidar você a dar uma atenção especial ao Órbita. Cadastre-se (é de graça), proponha uns assuntos, debata.

Considere isso um “teste”; se for um fiasco, voltamos com o post livre tradicional semana que vem.

Lembrando que:

  • O Órbita aceita dois tipos de posts: baseados em links externos e sem links, que estamos chamando de conversas. Tem alguma dúvida, “causo”, curiosidade para compartilhar? Esse conteúdo, clássico do post livre, também cabe no Órbita.
  • Não precisa de cadastro para comentar no Órbita. O cadastro é exigido apenas para postar links/conversas e para votar nos demais. Cadastre-se aqui — é de graça.
  • Em março, o Manual sorteará produtos com a sua marca (zine e carimbos) entre os posts mais populares do Órbita. Um por semana, em dias aleatórios. Note que o critério para concorrer não é quantidade, mas sim qualidade: para um link/conversa subir na capa do Órbita e te dar chances de concorrer, ele precisa instigar a comunidade a interagir.

Para evitar mal entendidos, os comentários deste post estão fechados. Se tiver alguma dúvida ou sugestão, envie um e-mail.

Chegaram os carimbos do Manual do Usuário

4 comentários em “Chegaram os carimbos do Manual do Usuário”
Foto de cima de ma mesa cheia de papéis, com três carimbos do Manual do Usuário à esquerda e, à direita, em folhas diversas, os mesmos carimbos aplicado ao papel.

por Marceli Mengarda

Nota do editor: O segundo produto com a marca do Manual do Usuário são os belos carimbos abaixo, feitos em parceria com a Burocrata Carimbos, da Marceli Mengarda. Neste post, a Marceli apresenta os modelos, preços e traz os links para adquiri-los. (Lembrando que assinantes do Manual têm 10% de desconto via clube de descontos!)

Não é de hoje que a Burocrata tem um plano de desacelerar a loucura digital e trazer de volta um pouco daquela malemolência da web 1.0, quando a gente ainda podia ficar um pouco offline e brincar de imprimir e carimbar coisas no escritório.

Descobrir o Manual do Usuário foi uma grata surpresa e foi muito natural que a gente se unisse para fazer piada (e ~crítica social foda) com a webloucura contemporânea.

(mais…)