O Governo Federal continua se enroscando mais e mais no WhatsApp.
- A Anatel lançou um chatbot no WhatsApp para receber reclamações, no número 0800 610 1331.
- Já o Celular Seguro passou a disparar alertas via WhatsApp para celulares roubados, furtados ou perdidos, dando a chance a receptadores incautos de devolverem os aparelhos. Os números do Ministério da Justiça e Segurança Pública são 2025 3003 e 2025 3000. A página de orientações informa que o alerta pode ser enviado “por meio do WhatsApp ou SMS”.
Por se tratarem de serviços de utilidade pública, faz sentido a adoção do aplicativo da Meta — de longe o mais popular do tipo no país. Ainda assim, fica aquele ~retrogosto ruim de ceder cada vez mais espaço ao WhatsApp em nosso dia a dia…
E, sim, estou ciente de que a assinatura do Manual tem, entre seus benefícios, o ingresso em um grupo fechado no WhatsApp.
Que retrocesso… O Estado não pode ficar refém de nenhuma tecnologia fechada, principalmente estrangeira.
Soberania nacional é, infelizmente, um talking point do passado. Temos potencial de desenvolvimento de tecnologia brasileira, mas como isso não cabe no projeto de Brasil colônia, então ficamos refém a tecnologia externa. No caso da tecnologia digital, fica na mão de alguns bilionários, ligados ao governo de um fascista nos EUA, enquanto países que desenvolveram essa indústria nacional, como a China, são demonizados
Tudo é cíclico, até os talking points nacionais. Com o recrudescimento do nacionalismo estadunidense, soberania digital voltou à moda.
Aqui no órgão temos atendimento presencial e remoto. Dentre os remotos há atendimento via site, atendimento via aplicativo próprio, e atendimento via Whatsapp. Adivinhem qual concentra 90% das requisições.
Só pra dizer que tenho o mesmo sentimento, e me solidarizo. Tanto em relação à utilização no governo, quanto em relação a todas as outras atividades, que funcionariam muito melhor em outras soluções
Acho que o governo tem que estar em todos os lugares, onde o o cidadão está e onde ele gostaria que o cidadão estivesse.
Eu trabalho interagindo com Brasília. As pessoas só trabalham no zap, é desesperador.
Eu só acho que depois, se o Governo criasse sua própria plataforma, estaríamos sendo questionados (no mínimo) pelo “desperdício”, “corrupção”, “comunismo”, “competição desleal”…
Nós que trabalhamos na TI Governamental fomos salvos do facão no período do Governo Anterior APESAR da sociedade
Mas houve danos, ne?
– Tudo que quanto é órgão adotando suite ms365
– datasus na nuvem da amazon
Etc
Eu uso gmail como e-mail institucional e tenho batido o pé de termos um endereço próprio. Aí fico sabendo que o órgão onde trabalho fez contrato com a Microsoft. 🤡
Esse questionamento sempre aparece quando o governo investe nessas coisas, mas compensa a gente ficar refém desses barulhentos desinformados?