Fundo azul, com uma chamada para um PlayStation 5 no centro. À esquerda, a frase “Ofertas de verdade, lojas seguras e os melhores preços da internet.” À direita, “Baixe o app do Promobit”.

Anatel cria número exclusivo para telemarketing

A Anatel determinou que chamadas de telemarketing terão que ser feitas a partir de números iniciados em 0303. As operadoras de telefonia móveis terão 90 dias a partir da última sexta (10), quando a medida foi publicada no Diário Oficial da União, para se adequarem. (Para as de telefonia fixa, o prazo é de 18 dias.) Além disso, caberá às operadoras coibirem os usos irregulares (por números não iniciados com 0303) e a bloquearem chamadas de telemarketing a pedido dos clientes. Será que isso resolve a epidemia de ligações não solicitadas? Via Anatel.

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5 comentários

  1. Eu trabalhei na infraestrutura de um callcenter, e todas as plataformas de vendas/crm oferecem ou se integram a sistemas de chipeiras, que é uma placa cheia de chips de pra fazer as chamadas com custo zero de mesma operadora.

    Por isso todo mundo fica recebendo chamadas de numeros aleatorios de Call Center, a via de regra os 4004 já eram direcionados a atendimento, mas só utilizam pra receber chamadas, nunca para fazer.

    Segundo texto da Anatal o código 0303 será de uso exclusivo e OBRIGATORIO, espero que fiscalizem.

  2. Apesar de ser bom, vem tarde e sabemos que não dará conta dos jeitinhos que sempre existem. E temos outros furos nessa represa: contatos indesejados pelo WhatsApp.

    1. Eu até hoje só recebi duas propagandas pelo whatsapp. Sempre que pedem meu número de celular, troco um dos dígitos pra não me ligarem.
      Aliás, passar dados falsos (menos nos que podem me dar cadeia por falsidade ideológica) é o que tem me dado paz ultimamente com tanto uso indevido.

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