Povo, venho apelar a vcs porque são um público seleto, inteligente e culto, acho que se somarmos os Q.I. de todos aqui deve passar de uma milhão, fácil (puxadinha de saco, leve).
Uma conhecida não consegue acessar o Instagram, ela tem a senha mas perdeu o segundo fator de autenticação, o telefone foi perdido e com ele o autenticador.
Alguém aí vai dizer “ela está melhor sem”, concordo plenamente, o problema é que na conta estão fotos da famílias, filhos, amigos e ela gostaria de resgatar essas fotos, nem todas estão públicas.
Claro que ela não guardou os códigos de emergência, alguém faz isso?
Ela tentou todos os meios oficiais para destravar a conta, mas a Meta simplesmente ignora.
Alguém já passou por isso? Como resolver? Alguma sugestão, dica, receita? Obrigado.
Bluesky, Mastodon, Telegram e RSS
@italofbotelho no próprio instagram
itldigital.net
Existem alguns sites que replicam o instagram de pessoas…. assim do nada. Pesquise pelo nome dela pra ver se não existem replicas do perfil dela em algum lugar…
Não sei porque esses sites fazem isso mas ja vi replicas do meu intagram por ai, e olha que tenho bem poucos inscritos, é uma conta quase abandonada e sem importancia.
Espero que ajude.
TLDR: procura na parte de constas da meta a opção de instagram hackeado (mesmo sabendo que o instagram dela não foi hackeado) e tenta pedir o acesso de volta, eles vão pedir pra escanear o rosto dela com o celular e eu acho que a meta vai comparar com as fotos que tem no perfil, uma vez aconteceu um problema no meu e eu consegui recuperar assim.
História do que aconteceu comigo:
Acesso o instagram principalmente pelo pc usnado o chorme, de tempos em tempos eu simplesmente tenho uma doida na cabeça e delete todo o histórico de navegação.
Um certo dia eu limpei os dados de navegação, liguei a vpn para fazer acesse um site, depois de acessar o determinado site, fui acessar o instagram, então quando coloquei meu login e senha com a vpn ligada o instagram pensou que eu estava tentando acessar a partir de nova iorque e disse “você só vai logar de confirmar num dispositivo que já esteja logado” o problema é que como eu não fazia o logout do instagram de forma comum, então na minha conta tinha vários logins antigos.
Tentei recuperar a senha, chegava o código no email e mesmo assim ele dizia para confirmar em um dispositivo que eu loguei antes, consegui resolver informando que a conta foi hackeada, baixei o aplicativo e escanei o rosto, aí foi liberado o acesso e eu troquei as senhas.
Agora toda vez que eu vou acesse um site que precisa de vpn, fecho todos as abas que estou usando e acesso apenas o site, faço o que tenho que fazer e desligo a vpn, outra coisa que comecei a fazer muito agora é deslogar dos sites quando estou prestes a limpar os dados de navegação, eu deslogo do reddit, do letterboxd e etc.
Não sei falar se há como recuperar o acesso à conta, mas uso esse plugin no Firefox que permite baixar as fotos e vídeos do instagram (até em lote).
https://github.com/TheKonka/instagram-download-browser-extension
É um paliativo, ela não terá acesso às fotos ocultas.
Tem a central de contas da meta – https://www.meta.com/pt-br/account/ – Mas imagino que vcs devam estar cansados de navegar nesse inferno.
Também já ouvi uns anos atrás histórias de gente que comprava um produto físico da Meta como o Meta Quest para ter acesso ao suporte, conseguia recuperar a conta e depois devolvia o produto para reembolso! Não sei se isso rola no Brasil.
não tem algum backup na nuvem do celular antigo que ela não consiga restaurar num novo?
não tem, ela sobrescreveu.
Já passei por isso sim. Não resolvi. ¯\_(ツ)_/¯