Atualmente estou na Tim, mas se isso aqui for verdade, penso seriamente em ir para a Vivo.
Mas a questão da transparência é um fator realmente preocupante. Não saber os critérios por trás é tão perigoso quanto não antender nenhum telefonema por ter o celular sempre no silencioso pra evitar SPAM. Mas pelo menos o primeiro cenário incomoda menos.
Trecho sobre a transparência:
“[…] a Vivo sofre com a suposta falta de transparência sobre o funcionamento da ferramenta antitelemarketing. A 3Corp chega a dizer que a ausência de transparência quanto aos critérios de bloqueio e às métricas utilizadas pela Vivo cria um cenário de ‘insegurança jurídica e operacional’ incompatível com o ambiente regulado das telecomunicações.
O site da Vivo se limita a informar que o serviço utiliza ‘algoritmos inteligentes’ com o objetivo de analisar o comportamento das chamadas na rede e bloquear ligações inconvenientes. ‘Receba apenas as ligações que realmente importam’, promete a companhia.”
Também estou na operadora Tim.
Em um só dia recebi cerca de 30 ligações de golpes (aquele onde uma voz pede para discar 2 para falar com um ‘especialista’).
Cansado disso configurei meu celular para não receber ligações de quem não está na minha lista de contatos, e agora só recebo uma notificação avisando de ligação desconhecida.
Se for telefonema de alguém que conheço e não está na lista, com certeza me encontra no Zap, no Telegram ou no e-mail.
Existe outra possibilidade, de quem está reclamando não usar sistemas adequados às diretrizes que a Vivo diz usar. Em outro trecho da matéria: