Fala pessoal!!!
Queria trazer um fato que tive hoje (22/04/2026) sobre o uso de IA fora a bolha de tecnologia. Vejo que muito se discute sobre o uso de IA, agentes, etc.. é algo nichado para pessoal de tecnologia, mas hoje mais que confirmei que as pessoas fora dessa bolha estão usando, e usando muito bem.
Precisei ajustar o box do banheiro daqui de casa e hoje o técnico veio para ajustar. Costumo trocar ideias com os prestadores de serviços, daí veio o papo de tecnologia. Geralmente começa perguntando o que faço da vida, etc… Bom, o senhor já me vem com essa: “faço algumas coisas com JS”. E como ele faz isso? Usando o ChatGPT. Não fiquei impressionado com o fato dele usar a IA, mas de saber o que é JavaScript, inclusive diferenciar backend e frontend. Detalhe: ele nunca foi da área de tecnologia.
A real é que independente da qualidade do que essas ferramentas expurgam, a maioria dos produtos de automação para uso profissional não precisa escalar. Um especialista em boxes de banheiro não vai processar 1 mil pedidos de orçamentos por hora, por exemplo.
Como grande parte dos prestadores de serviços do país, ele usa o WhatsApp como CRM. Faz alguns processos manualmente, como deixar salvo mensagens pré-definidas no próprio WhatsApp para copiar e colar (acho que só tem isso no WhatsApp Business, alguém confirma?)
Comentei sobre o uso da automação utilizando o n8n (nunca usei, mas já ouvi falar), ele não conhecia, mas ficou bem interessado. Até anotou para pesquisar depois.
A cereja do bolo. Ao acompanhá-lo até a saída, ele me mostra um agente que criou no ChatGPT que a partir dos vídeos dos problemas que os clientes enviam, com as informações que ele “treinou”, já consegue gerar o orçamento para os clientes. Assim, ele só copia e envia no WhatsApp.
Fiquei de trocar mais ideias com ele, até para ajudá-lo, porque vi que tem interesse genuíno no uso das ferramentas de IA. Inclusive, pensei em fazer uma permuta: ele me ensina a ajustar box, eu ajudo-o a otimizar seu fluxo de trabalho.
7 comentários
Esse link foi publicado até na newsletter interfaces.news na edição desta semana
Ñ imaginei que ia ser tão “impactante” assim.
maneiraço, valeu por compartilhar!
Aí eu ficaria preocupado, hein. Vai que o ChatGPT está inflacionado o preço?
Brincadeiras à parte, eu também vejo esse movimento em outras profissões e que a IA acaba ajudando nas tarefas do dia a dia. No caso do vidraceiro aí, ainda tem a vantagem de que a produtividade ganha não se traduz em mais trabalho, algo comum para quem é funcionário.
rs rs pior que nem lembrei das alucinações dos chatbots. rs
Acho que ers melhor pagar o cara e sugerir a contratação do serviço de auxilio com tecnologia, em vez de propor permuta.
@Paulo, eu paguei pelo serviço. Sobre ele me ensinar, é que não quero trabalhar mais com tecnologia, mas só sei mexer com computador, então é algo que serviria de gatilho para essa mudança.