Oi,
Hoje apareceu nos programas do pacote office, no meu Mac, o aviso para ativar o Office 365. No entanto, eu já havia feito a ativação há muito tempo. Agora, quando tempo reativar, dá erro. Não consigo redefinir a senha. Vocês tem alguma indicação do que fazer, por favor?
Observação: faço a pergunta considerando soluções apenas via pacote office.
Muito obrigado!
4 comentários
Se não me engano, no Mac a ativação é feita por conta e não por código e a chave fica associada ao e-mail
Já tentou acessar microsoft.com, entrar com o seu e-mail (se necessário use o ‘Esqueci a senha’) e instala novamente o pacote?
Bah se fosse windows ia sugerir o massgrave
A sua licença era permanente? Você tem o e-mail ou a caixa que comprou com essa licença? Ainda assim não funciona?
Aqui eu faço a ativação pelo código que vem na caixinha que eu compro, mas o meu pacote office é de licença anual, não é permanente.
Era permanente! Mas não acho no e-mail o código de ativação ://. Vou fazer um pente fino. Obrigado