O grupo de WhatsApp do Manual do Usuário

Logo do WhatsApp feito com papel ou algum material do tipo, com uma leve sombra, com edição estilo dithering em verde e branco.

Um dos benefícios da assinatura do Manual é o acesso à nossa comunidade fechada no WhatsApp.

É possível estabelecer uma comunidade saudável num lugar que se tornou sinônimo de sobrecarga, estafa e desgosto? A julgar pelas reações e comentários de quem frequenta a nossa comunidade, eu diria que… sim?

Fiquei surpreso com a receptividade que a migração do grupo do WhatsApp teve, em comparação às passagens anteriores por apps como Telegram e Signal. Pensando no assunto, a única conclusão a que cheguei é que ter um grupo legal no WhatsApp ameniza o martírio de ter que lidar com outros grupos menos legais e demandas chatas.

O leitor e assinante Guilherme sugeriu que eu falasse da nossa comunidade no WhatsApp a quem ainda não é assinante. Para ele,

A comunidade foi o que me fez assinar no ano passado, mesmo acompanhando o Manual há mais tempo, pois eu gosto de entrar em comunidades dos assuntos com os quais me interesso. Acho que há uma sensação geral numa galera mais ou menos da minha idade (+30) de que está mais difícil se conectar com pessoas, conhecer gente nova etc. Acho que ainda tem um pouco de reflexos pós-pandêmicos e a idade também de não sermos tão mais jovens como nos “early 20s”. Gosto muito de estar nos grupos e acho que pode ser um atrativo interessante pra chamar mais assinantes!

Adentramos um terreno desconhecido — por mim, pelo menos — ao migrar não para um grupo, mas para uma *comunidade* no WhatsApp. (São tantos recursos hoje ali dentro…)

Nesse contexto, uma comunidade é uma espécie de “grupo de grupos”. Quem está dentro pode escolher de quais participar, incluindo um de avisos em que só os administradores podem comentar. As comunidades são a resposta da Meta a serviços rivais baseados em salas de conversas, em especial o Discord.

Fazemos bom uso das características das comunidades no WhatsApp.

Todo domingo, por exemplo, publico um “podcast” (ou um áudio de WhatsApp, se preferir) no grupo de avisos. É a versão em áudio e mais descontraída do diário de bordo, uma edição extra da newsletter em que falo dos bastidores do projeto Manual do Usuário. Dá para ouvir como se fosse um podcast, com a tela do celular desligada. Funciona bem.

Hoje, em maio de 2025, nossa comunidade tem seis grupos. Quatro deles são gerais:

  • Falatório: O principal, onde jogamos conversa fora.
  • Interno: A central de feedbacks e avisos de coisas quebradas no site. O pessoal ajuda um bocado a identificar erros, a sugerir melhorias e a validar (ou barrar) as minhas ideias malucas para o site.
  • Consumismo: É aqui onde pedimos ajuda na hora de comprar ou trocar alguma coisa.
  • Figurinhas: Atendendo a apelos, um grupo dedicado ao compartilhamento de figurinhas. (Peguei as minhas primeiras neste grupo.)

Os outros dois grupos são usados para articular encontros presenciais. Um é para São Paulo (SP), outro é para Curitiba (PR). São recentes, começaram em 2025. Nosso objetivo, que vem sendo cumprido até agora, é o de organizar uma saída por mês, no mínimo, em cada cidade. E, havendo demanda, criaremos novos grupos locais. (O legal da comunidade é que se você não mora nem pretende passar perto de Curitiba, por exemplo, pode ignorar esse grupo sem qualquer prejuízo.)

A comunidade do Manual no WhatsApp expressa o nosso objetivo de ser um lugar legal na internet, mesmo naqueles espaços não tão… legais, como é o caso do app de mensagens da Meta. É onde todo mundo (quase literalmente, no Brasil) está, porém, daí ser válida a suspensão provisória da nossa rusga com a Meta e o WhatsApp.

Há espaço para mais interações legais, que estão nos planos. Quando o podcast era semanal e contava com a Jacque Lafloufa, transmitíamos as gravações no finado grupo do Telegram. O WhatsApp também permite esse arranjo. Quem sabe, em algum momento…? (Sei de muita gente que assinaria uma petição #VoltaJacque 👀)

A assinatura do Manual custa a partir de R$ 9/mês ou R$ 99/ano. Além do ingresso na comunidade do WhatsApp, você ganha o diário de bordo aos domingos, acesso a serviços exclusivos do PC do Manual, clube de descontos e, não menos importante, a satisfação de ajudar a manter as luzes acesas por aqui.

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13 comentários

  1. Estou no grupo, mas não lembro quando devo renovar a assinatura. Pago de uma vez, não gosto de prestação. Coisa de pobre 🧐🤣

    1. Não acumular prestações eu acho maravilhoso !! É coisa de gente precavida.

  2. Cheguei a participar do grupo por uns dias, mas acabei saindo por conta de um detalhe meio besta, não relacionado à comunidade, mas que me incomoda. Por ser uma comunidade com vários grupos, não é possível arquivar, ficando sempre visível na tela inicial do app.

    1. Eu consegui arquivar normalmente. Só que acabo acessando mais a "aba" arquivados do que a geral por conta dos grupos do manual hehe.

      1. Esqueci de mencionar, é iOS. Na guia "Conversas" sempre fica aparecendo. Pode ter mudado, ou eu que não soube como fazer, vou tentar de novo.

      2. Hahaha, bem isso. Também percebi que vejo mais a aba de arquivadas agora.

    2. Com os novos filtros, incluindo o de mensagens não lidas, parei de arquivar conversas. Deixo tudo lá, uso os filtros, vida que segue.

      A aba exclusiva de comunidades parece que vai ser excluída do WhatsApp do iOS. Em vez disso, comunidades serão reunidas em um dos filtros da aba Conversas. (Daí se percebe que o recurso “não pegou”, né?)

    3. Felipe... tb tenho agonia de muita coisa na página inicial, geralmente só minha mãe fica nela, comentei isso lá e alguém do grupo mesmo ensinou a deixar no "lock", é perfeitinho acho viu, fica escondido logo não chama sua atenção o tempo todo, vc controla qdo entra e só aparece notificação se alguém "taggear" vc, considere tentar o/

  3. Vim só deixar a mensagem.

    Esse é um grupo que vale a participação.

    Galera boa de conversa, sempre ajudando, ótimo ambiente.