Pessoal, gostaria de deixar aqui meu relato sobre a péssima experiência que tive recentemente ao utilizar o roaming internacional do Vivo Easy.
Recentemente voltei do Peru (Lima e Cusco). Meu plano é o Easy tradicional, que se usa pó que é contratado, sem vencimento. Contratei créditos para utilização no roaming internacional da Vivo (0.03 centavos por mb trafegado). Porém, a experiência foi terrível. Meu celular era desconcertado da rede o tempo todo, fazendo com que eu tivesse que colocá-lo em modo avião e reativá-lo constantemente. A reconexao durava coisa de 30 segundos. Dava basicamente pra chamar um Uber e torcer para não haver mudança de motorista.
Tão decepcionante que coloquei 20 reais (equivalente a uns 600 megas) e ainda voltei para o Brasil com 8 reais de saldo após 10 dias de uso. Nos dois últimos dias da viagem eu simplesmente não conseguia conexão alguma.
Não recomendo.
PS. Não contratei operadoras virtuais porque meu telefone não tem suporte a eSim.
5 comentários
Quer economizar com isso? Compra um chip local e pede ajuda pra ativar numa loja. Eu ainda mantenho meu chip Claro Argentina carregado caso use futuramente. (Pretendo usar em março)
Senão o Claro Passaporte como o colega citou é a melhor opção.
Claro Passaporte Américas é sucesso. Como ex-funcionário da Vivo posso tranquilamente dizer que só doido usa Vivo. E não vou entrar em mais detalhes.
Como assim,explica?
Olá pessoal, eu trabalho para um provedor de eSIM internacional. Ao invés de apenas colocar no modo avião, vocês precisam colocar no modo avião + ligar o wi-fi depois e reiniciar o celular. Na maioria das vezes isso resolve para atualizar chip na rede atual.
Na próxima avisem se funcionar
Sou mais um: Comprei 100 reais em Roaming Internacional para usar no Paraguai, um dos países em que a Vivo afirmou que o Vivo Easy podia fazer Roaming Internacional.
No dia da ida para o Paraguai, não ativava nem a pau o Roaming, mesmo com o Roaming ativo no meu celular. Sorte que paguei por um chip internacional que funcionou perfeitamente (mas é chato pagar por dia de uso).
Resultado: Quando voltei fui pleitear o reembolso com a Vivo. Foi um parto, com 10 ligações em 40 dias, funcionários que disseram que pediram o reembolso, mas não pediram, funcionários que erraram no prazo, funcionários que alegam que como eu usei internet no Brasil, estava inelegível para pedir o reembolso de Roaming Internacional, tive que desenhar para eles que o argumento deles era um absurdo e mandar todos os protocolos desde o dia que pedi o reembolso, comprovando que pedi dentro dos 7 dias da aquisição (comprei dia 10, tentei usar dia 13, e como era o único dia, pedi o reembolso ainda no dia 13).
Foi complicado, mas consegui o reembolso.