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Samsung vendendo produto com defeito

Recentemente comprei uma pulseira Galaxy Fit3 e notei que ela não sincroniza os exercícios com o Samsung Health, fui pesquisar sobre e encontrei diversos relatos do mesmo problema.
Aparentemente é um bug no aplicativo que conecta a pulseira ao celular, é obrigatório deixar a localização ativa o tempo todo e com isso a sincronização não acontece.

Mais alguém aí com o mesmo problema?

Meu smartphone é um S20 FE mas vi relatos com outros modelos até o S23. Como podem vender um produto com um bug tão crítico? Perde totalmente o propósito do produto.

Como já se passaram 7 dias da compra, não consigo mais devolver :/

5 comentários

5 comentários

  1. Eu tenho uma Galaxy Fit 3 também.

    Um bug que eu notei foi a quantidade de passos bugar de 1000 e pouco pra 100.

    Mas só notei isso quando tinha o Health no s9 que eu uso pra Rua e a Galaxy fit 2 que estava conectada no s23 com o fit3.

    Agora por hora sem bugs.

    1. Mas esse bug me deixou chateado e olha que eu não sou muito de ligar pros passos.

    2. Rookie, lembro de ter lido algo sobre a quantidade de passos contabilizados pelo celular sobrescrever os passos já marcados diretamente na pulsei. Talvez tenha sido esse problema.

  2. Vício oculto. Aciona a garantia e se não resolver procon neles.

    1. Obrigado, Fábio.
      Nem tinha pensado nisso, acabei abrindo uma reclamação no Consumidor.gov e estou tratando direto com a Samsung.