Olá pessoal!
Acompanho o órbita e o Manual a algum tempo e já vi várias pessoas conseguirem resolver problemas por aqui.
Estou tento um probleminha aqui com o Firefox. Sou advogado e utilizo-me dos sistemas disponibilizados para a protocolo de demandas judiciais, os chamados PJ-e (processo judicial eletrônico). De forma bem resumida, cada Justiça (estadual, federal e do trabalho) possui seu próprio sistema. Meu problema é que quando uso o Firefox para abrir o sistema da justiça do trabalho do meu estado (RN – portanto o TRT 21) ele simplesmente não abre. Entretanto, utilizando-me do Chrome ou mesmo de uma janela privada do Firefox ele abre normalmente, como fazer para resolver o problema? Juntei uma imagem de como fica quando tento abrir. Obrigado desde já.
Bluesky, Mastodon, Telegram e RSS
Obrigado pessoal, já consegui resolver graças a ajuda de você.
Também acredito que o problema sejam as extensões. Se for, você pode criar uma regra dentro da extensão para desativá-la quando estiver nesse site específico.
Mas caso você desative as extensões e não resolva, dê uma olhadinha nas configurações do Firefox. Você vai perceber que algumas configurações (principalmente de segurança) não são habilitadas para a aba anônima. A partir daí fica fácil ir desabilitando até descobrir quem tá causando o problema.
Limpe o storage desse site.
CTRL+SHIFT+I
Procure pela aba “Storage” e apague todos os itens. Você perderá a sessão e tudo que por acaso esteja armazenado aí. Terá que se autenticar de novo.
Ou, se achar complexo, apenas limpe o cache de tudo!
CTRL+SHIFT+DELETE
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Se uma aba anônima resolve, é porque algo foi salvo corrompido.
Por padrão, salvo engano, o Firefox não ativa extensões em abas “anônimas”/privativas. É outra hipótese, que acho válido investigar antes de apagar o cache.
Basta um “sim” a mais na instalação, mas tem razão.
Aparentemente era esse problema aqui, fiz essa limpa e a situação se resolveu, obrigado pessoal!
Fico feliz de ter ajudado!
Clica com o direito na página, vai em inspecionar elemento e depois na aba Console. Role até as mensagens de erro (em vermelho) e manda um print pra gente. De repente pode ter uma pista do problema.
Notei que você usa a extensão uBlock Origin. Já tentou desativá-la e ver se assim funciona? Bloqueadores de anúncios às vezes bloqueiam o que não deveria ou coisas que são nocivas, mas necessárias para um site abrir. É sempre minha suspeita número um em casos assim.
Já desativei, já cheguei inclusive a desinstalar e reinstalar o próprio Firefox do zero e nada de resolver