O que o TIM Beta tem de bom?

Reza a lenda que, em blogs e canais de vídeo brasileiros especializados em tecnologia, alguns assuntos não têm leitores/espectadores, mas sim fãs. O leque é variado, vai muito além de celulares e computadores. Chega até a produtos e empresas inusitados, como fintechs de cartão de crédito. O segmento de telefonia móvel, longe de ser um queridinho do público — há duas empresas do ramo entre as cinco com mais reclamações da plataforma ReclameAqui —, tem defensores fervorosos nesses espaços graças a um plano em particular: o TIM Beta.

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Use esta planilha para escolher o melhor plano Pré ou Controle de celular para você

Com o lançamento dos novos planos da TIM e da Oi, fiquei tentado a trocar de operadora. Fui analisar os planos Pré e Controle atuais a fim de determinar qual o mais vantajoso para o meu perfil. Acabei montando uma planilha que pode ajudar mais gente que está na mesma situação, aberto a olhar com carinho as propostas de todas as concorrentes.

Os planos oferecem benefícios diferenciados, se sobressaindo em um ou outro aspecto em relação aos concorrentes. Resolvi fazer uma planilha para ter uma visão panorâmica deles nos quesitos valor, franquia de dados, voz e SMS, além dos valores avulsos de voz. Com a planilha pronta, resolvi compartilhar no grupo para assinantes do Manual do Usuário no Facebook (apenas para assinantes) e o Ghedin sugeriu publicar no blog. Continue lendo “Use esta planilha para escolher o melhor plano Pré ou Controle de celular para você”

TIM Protect: Cobranças indevidas e mensagens sobre “vírus” irritam clientes

É normal uma empresa diversificar a oferta de produtos e serviços, mais ainda quando essas novas opções têm alguma relação com seu principal. Operadoras de telefonia móvel são um bom exemplo. Além dos antigos serviços baseados em SMS, com a popularização do smartphone elas passaram a oferecer soluções complementares, como backup na nuvem, antivírus, streaming de música… até Twitter por SMS, por mais antiquado que algo assim seja em 2015.

Nada errado nisso, mas a maneira com que uma delas, a TIM, vem empurrando seus serviços TIM Protect aos clientes está ultrapassando alguns limites do bom senso e das boas práticas comerciais. Continue lendo “TIM Protect: Cobranças indevidas e mensagens sobre “vírus” irritam clientes”

Coloque créditos no seu celular com o Recarga.com

O Recarga.com é um app/serviço bem prático que só descobri agora. Ele permite colocar créditos em celulares pré-pagos de maneira descomplicada e direta. Funciona no Brasil e, além da praticidade, tem alguns recursos extras bem interessantes, como o sistema de referência que concede créditos gratuitos a quem indica e ao indicado. Continue lendo “Coloque créditos no seu celular com o Recarga.com”

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