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WisePlus ressurge vendendo smartphones da Xiaomi, mas…

A WisePlus está de volta. A empresa, que ficou famosa com a promessa de produzir e comercializar smartphones com o sistema Windows. A operação era frágil e o plano, insustentável, como demonstramos nesta investigação exclusiva. Agora, a WisePlus voltou com um novo plano envolvendo smartphones chineses. Outra vez, há suspeitas de que tem algo errado na […]

NET demite atendente que assediou cliente e cria canal de denúncias

Complementando a nota de esclarecimento publicada anteontem, a NET divulgou uma outra informando que o atendente que assediou via WhatsApp a jornalista Ana Prado foi desligado da empresa e que uma ação criminal foi instaurada.

A empresa também anunciou, na nota publicada no Facebook, a criação de um “canal exclusivo para comunicação de eventuais desvios de conduta dos nossos colaboradores,” pelo email conduta.net@net.com.br.

O caso serviu para outras pessoas, também assediadas por atendentes da NET e de outras operadoras de telefonia e TV por assinatura, se manifestarem. A BBC ouviu e contou as histórias de uma dezena delas, e deu dicas sobre como proceder em casos do tipo. Resumidamente: preservar as provas, bloquear o contato, denunciar à empresa responsável e lavrar um boletim de ocorrência. Para mais detalhes, leia a reportagem na íntegra.

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