NET demite atendente que assediou cliente e cria canal de denúncias

Complementando a nota de esclarecimento publicada anteontem, a NET divulgou uma outra informando que o atendente que assediou via WhatsApp a jornalista Ana Prado foi desligado da empresa e que uma ação criminal foi instaurada.

A empresa também anunciou, na nota publicada no Facebook, a criação de um “canal exclusivo para comunicação de eventuais desvios de conduta dos nossos colaboradores,” pelo email conduta.net@net.com.br.

O caso serviu para outras pessoas, também assediadas por atendentes da NET e de outras operadoras de telefonia e TV por assinatura, se manifestarem. A BBC ouviu e contou as histórias de uma dezena delas, e deu dicas sobre como proceder em casos do tipo. Resumidamente: preservar as provas, bloquear o contato, denunciar à empresa responsável e lavrar um boletim de ocorrência. Para mais detalhes, leia a reportagem na íntegra.

Post livre #13

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Preço do G4 no Brasil é 30% maior que o do G3 na época do seu lançamento — e isso é tendência

Hoje a LG anunciou preço e disponibilidade no Brasil do G4, seu novo smartphone topo de linha. A versão básica, com tampa em policarbonato, sai por R$ 2.999. Por R$ 100 a mais você leva a de couro. Ele estará disponível na segunda metade de junho.

O preço assustou um pouco, e fortalece uma tendência. Até agora, apenas LG e Samsung lançaram seus melhores smartphones em 2015. Em relação aos modelos de 2014, os preços de ambas estão 26% (Samsung) e 30% (LG) mais caros. O G3, do ano passado, saiu aqui com o preço sugerido de R$ 2.299. Continue lendo “Preço do G4 no Brasil é 30% maior que o do G3 na época do seu lançamento — e isso é tendência”

Vivo lança Twitter SMS

A Vivo disponibilizou nesta terça-feira, 26, um serviço gratuito de notificações do Twitter via SMS, o “Twitter SMS”.

Bem-vindo a 2006.

A nova ferramenta permite aos usuários da operadora receberem cinco notificações gratuitas com os tweets mais citados e comentados do dia.

Mas são muitos! Como escolhem os tweets?

Os tweets são selecionados por uma curadoria.

Ufa.

As mensagens podem ser tanto do Brasil como do exterior, além de uma parte das notícias mais compartilhadas no microblog, conhecidas como “Trending Topics”.

Imagine receber SMS da operadora com os trending topics Brasil — no momento em que escrevo isto, #FavSDVcomValentino, LOVE ME RIGHT e JELENA IS BACK são os termos que aparecem no topo. Nem ao menos sei do que se tratam e, tomando por base o histórico dos TTs, acho que prefiro continuar na ignorância.

Lançado em parceria com a Myriad, o serviço ainda possui a opção de envios com mensagens avulsas, por R$ 0,45 para mais cinco notificações, além da possibilidade de fazer uma assinatura semanal no valor de R$ 1,99, com a primeira semana grátis para receber mais que cinco notificações.

Mais SMS da operadora? Sim!

Caso você, cliente da Vivo, por algum motivo que me foge queira assinar o serviço, envie a mensagem “TW” para o número 55000.

Via Mobile Time.

O site recebe uma comissão quando você clica nos links abaixo antes de fazer suas compras. Você não paga nada a mais por isso.

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